Avon історія успіху


Avon

Девід МакКонелл, засновник Avon

«Якщо ми зупинимося

і подивимося назад, а потім

заглянемо в майбутнє, ми

побачимо, що нові можливості

з'являються день від дня, що ті

результати, яких ми вже

домоглися, - лише початок шляху,

який чекає нас усіх попереду »

Девід МакКонелл, засновник Avon.

Є дві речі, до яких прагне жіноче населення всього світу, - це краса і незалежність. У всі часи жінка робила все можливе для того, щоб бути ще прекрасніше, ніж вона є насправді. Вона завжди мріяла, щоб абсолютно всі чоловіки падали до її ніг ... Але зараз до цього її прагненню додалося ще одне: жінка хоче, щоб чоловік захоплювався нею, але в той же час вона хоче бути незалежною від нього.

     Незалежність - та сама одиниця, яка надає красивій жінці особливу пікантність, і, до речі, не тільки в очах її таємних поклонників. Однак навряд чи хто подумав про те, як їй - тендітною і ніжною, складно пробиратися вгору по кар'єрних сходах, конкуруючи з представниками сильної статі. Але вихід існує з будь-якої ситуації - знайдений він і для жіночних осіб, що прагнуть до бурхливого кар'єрного зростання, які мріють про самореалізації. Це компанія Avon - компанія для жінок.

Мабуть, у світі немає жодної іншої подібної компанії, яка стала б настільки відомою за рахунок організації подібної системи прямих продажів. Це візитна картка Avon, яка зробила компанію відомою на весь світ, і що дала роботу мільйонам жінок по всьому світу. Але як це не дивно, засновником компанії була зовсім не жінка, а торговець книгами Девід Макконелл.

Як все починалося?

Макконелл народився в 1855 році в Нью-Йорку. Втім, якщо ви уявляєте собі величні хмарочоси, то сильно помиляєтеся. Мова йде не про місто Нью-Йорк оспіваному в пісні Френка Сінатри «New York, New York», а про штаті. Макконелл жив на фермі. Проте він отримав досить непогано освіту в місті, що дозволило йому в майбутньому стати вчителем математики. Взагалі, Девід був небайдужий до знань з самого дитинства. Робота на фермі явно не приваблювала молодого людини.

Однак і кар'єру вчителя він не зробив. Заробляв шкільний математик в ті роки не дуже багато, а тому влітку Девід весь час шукав що-небудь для підробітку. Одного разу він влаштувався в одне маловідоме книжкове видавництво, щоб спробувати себе в ролі комівояжера. Вийшло. Продажі у Девіда йшли відмінно, і він вирішив залишити кар'єру шкільного вчителя. У 1878 році Макконелл перебирається в Чикаго, де присвячує весь свій час видавництву. Що ж, Девіда швидко оцінили. Вже через два роки після початку роботи в Чикаго він стає головним регіональним дилером, а через якийсь час і зовсім очолює видавництво. Ні, він не був призначений генеральним директором. Макконелл просто викупив його.

Справи у Девіда йшли непогано, але він весь час шукав нові можливості, які могли б підвищити продажі. Так, у 80-ті роки позаминулого століття він вирішив продавати книги жінкам з безкоштовним подарунком - невеликим флакончиком духів. Ідея пішла. А вже скоро Макконелл подумав - а що якщо спробувати продавати духи окремо по тій же системі, що і книги - через торгових агентів? Спробував. Вийшло.

Таким чином, в 1886 році була заснована компанія Califorrnia Perfume. Книги стали минулим для Девіда. У парфумерії він бачив набагато більше перспектив. І не прогадав. Каліфорнійська парфумерна компанія почала свою діяльність з невеликого набору духів, в якому було присутнє п'ять різних ароматів: Фіалка, Конвалія, Біла троянда, Гіацинт, Геліотроп. Свої вироби Макконелл почав реалізовувати перевіреним способом - через прямі продажі. При цьому була створена абсолютно унікальна структура в компанії. Її авторство належить першому співробітнику California Perfume - місіс Персіс Фостер Імс Албі. Саме вона вирішила, що найвигіднішим шляхом поширення стане мережу агентів - простих жінок, які будуть продавати продукт таким же жінкам, як і вони самі. Її важливість для компанії найкраще висловив сам засновник:

"Я починав у приміщенні чи більшому, ніж звичайна комора на кухні. Я хотів розгорнути виробництво продукції, яка перевершує будь-яку іншу, і доставляти ці товари через агентів збору замовлень прямо від лабораторії до споживачів.

Місіс П. Ф. Е. Альбі була єдиним Генеральним агентом протягом перших шести місяців ... Почесний титул "Мати Каліфорнійської Парфумерної Компанії" належить їй, оскільки для розподілу наших товарів ми використовуємо систему, введену в практична дія місіс Албі. "

Подібна модель прямих продажів мала кілька переваг. По-перше, хто краще жінки розбирається в парфумерії? Природно, вони чудово розуміли потреби один одного. По-друге, в той час у США все ще була сильно розвинена дискримінація. Жінки не могли брати участь у голосуванні. Та й роботу знайти було проблематично. Califorrnia Perfume стала не просто набирати до себе торгових агентів, але робити це у величезних кількостях. Будь-який бажаючий (якщо це була жінка) міг приєднатися до компанії в якості торгового агента. А отримували вони стільки, скільки реалізовували продукції. Головна умова - агент повинен був працювати там, де його знали. У своєму районі (це дуже важливо, так як типовий торговельний агент зазвичай колесив по всьому місту). Таким чином, вони могли отримати довіру місцевих клієнтів. 

Крім того, про Avon стали говорити. Адже масовий найм підприємством жінок був для того часу просто революційним. Ну а клієнтки компанії часто ставали її торговими агентами. Чому б не спробувати продати настільки чудовий товар своїм подругам?

Успіх California Perfume вражав. Вже скоро численні роздрібні мережі і невеликі магазинчики стали звертатися до компанії з тим, щоб домовитися про оптову закупівлю товарів. На жаль, їм було відмовлено. Придбати продукцію можна було тільки у торгових агентів. Для роздробу це було неприємна подія. З'явився потужний конкурент, який забирали у них продажі і навідріз відмовлявся виставляти свою продукцію в магазинах.

До кінця 19 століття в California Perfume вже працювало близько 5 тисяч торгових агентів. Чистий прибуток компанії обчислювалася сотнями тисяч доларів. Ну а багато жінок отримали відмінний заробіток - на продажу парфуму дійсно можна було заробити непогані гроші, якщо постаратися. У 1887 році у компанії з'явилася своя лабораторія під назвою Suffern. Її важливість не можна переоцінити, оскільки більшість всіх відомих розробок компанії народилися саме там. І донині з Suffern виходять нові продукти компанії.

До початку XX століття California Perfume вже мала у своєму асортименті щось більше, ніж просто духи. Компанія випускала шампуні, бальзами, чистячі засоби, зубний порошок, косметику, помаду, рум'яна і багато іншого. Крім того, California Perfume почала давати активну рекламу в пресі, що підвищувало її впізнаваність. При цьому слово California у її назві вже не відображало суті. Особливо якщо врахувати, що до того часу компанія вийшла за кордон. Було відкрито представництво в Канаді. Але до перейменування було ще далеко.

Знаменна подія в історії компанії відбулося в 1915 році - вона отримала золоту премію на виставці Panama-Pacific. Організатори відзначили якість продукції та упаковки. До Великої депресії California Parfume розвивалася стрімко. Але коли настала криза, вона стала робити це ще швидше. Як таке могло статися? Причин може бути декілька. По-перше, в ці часи компанія встановила на свою продукцію помітні знижки. По-друге, незважаючи на безробіття жінки хотіли порадувати себе хоч чимось. У даному випадку - типово жіночими товарами. Так і вийшло, що продажі California Parfume під час кризи зросли на 70%. Поки інші думали про те, як би не втратити бізнес, Макконелл шукав нові можливості.

Поява Avon

У 1937 році Девід Макконелл помер. Керівництво компанією взяв на себе його син - Девід Макконелл-молодший. Він відразу ж звернув увагу на той факт, що компанія працює не тільки по Каліфорнії, але навіть має представництво в Канаді. Потрібно було змінити назву, щоб воно не асоціювалося тільки з одним штатом.

У 1939 році Каліфорнійська Парфумерна Компанія була перейменована

в Avon. Легенда свідчить, що місцевість навколо лабораторії Компанії

в американському Сафферні нагадувала Девіду Макконелл, великому шанувальнику

Вільяма Шекспіра, ландшафти Стретфорд-на-Ейвоні, рідного

міста англійського письменника. . Девід вирішив, що кращим варіантом буде Avon. У пам'ять про батька.

Роки Другої світової війни трохи сповільнили розвиток компанії. Деякі її заводи виконували військові потреби. Крім того, в 1944 році помер Девід Макконелл-молодший. Це вдарило по компанії. Через рік вона стала публічною. Наступала нова ера в історії Avon.

У 1950-і роки був створений спеціальний Міжнародний відділ Avon. У його завдання входило представляти компанію за межами США. Вже в 59 році з'явилося перше представництво Avon в Європі - у Великобританії. До середини 60-х компанія вже працювала на території Італії, Іспанії, Німеччини та Франції. Європейські жінки із задоволенням ставали торговельними агентами Avon. У XXI столітті представництво Avon вже присутнє в 145 країнах. Якщо говорити про продажі компанії, то до 1979 року вони подолали рубіж в 3 мільярди доларів.

Втім, не варто все ідеалізувати. У 70-80-ті роки компанія зіткнулася з серйозними проблемами. Кількість працюючих жінок у світі збільшувалося з величезною швидкістю. Агенти Avon вже були не настільки ефективні, як у попередні роки. Часто вони просто не могли застати потенційних клієнтів будинку. У 72 році продажі компанії різко впали, і керівництво вирішило змінити модель розповсюдження товарів. Avon починає розширюватися, скуповуючи численні компанії. З різних галузей. У той час компанія дивилася в бік медицини. Помилково. Згодом їй доведеться повністю позбутися від цього напрямку. У 1972 році відбудеться обвальне падіння акцій Avon. З 140 доларів до 20. На жаль, масова скупка компаній положення не виправить.

Ближче до 90-им рокам компанія прийшла в норму. По-перше, в Avon зрозуміли, що повинні зосередитися на парфумерії. А по-друге, відродили концепцію прямих продажів. Так, працюючих жінок ставало все більше, але прямі продажі в наш час можна здійснювати не тільки за допомогою агентів (що Avon продовжує робити дуже успішно), а й завдяки інтернету і каталогах. У підсумку, в 2007 році дохід компанії склав 9,9 мільярда доларів.

     Той факт, що зрозуміти жінку найкраще може тільки інша жінка, безумовно, не вимагає роз'яснень. І вже тим більше, якщо справа стосується краси та зовнішнього вигляду. Напевно, керуючись цими аксіомами, в компанії Avon на керівних постах зайнято більше жінок (86%), ніж у будь-який інший компанії світу. Та й представниць прекрасної статі, які працюють в компанії в якості незалежних продавців, за час її заснування було зареєстровано більше 40 мільйонів. Ця цифра загалом-то говорить сама за себе. Рівне така кількість жінок на певному етапі свого життя вирішили відчути себе незалежними - і компанія Avon дала їм такий шанс.

     До речі, турбота компанії Avon про жінок не закінчується на наданні їм можливості стати фінансово незалежними. І полягає не тільки в тому, що продукція Avon дає можливість жінкам бути красивими, не витрачаючи при цьому нечувані суми. Справа в тому, що ця компанія дбає про жінок по-справжньому. А значить - допомогу отримають не тільки охочі, а й нужденні. Погодьтеся, не кожна косметична компанія може похвалитися тим, що протягом майже десяти років регулярно проводить всесвітню акцію «Avon проти раку молочної залози». Подібні гасла - не порожні слова. За час існування цього Фонду було зібрано 45 мільйонів доларів. Іншими словами, кошти, що дозволили провести в 13 країнах світу програми профілактики захворювання і діагностування раку на ранній стадії.

     Безумовно, краса не може произрасти з чогось поганого, несправедливого. Краса рятує світ, а не руйнує його. Керуючись цим постулатом, компанія Avon перша в світі відмовилася від проведення випробувань своєї продукції на тварин. Взагалі, слово «перший» може використовуватися по відношенню до цієї дивовижної компанії до нескінченності. Саме Avon одна з перших серед найбільших косметичних корпорацій Америки почала продавати свою продукцію через мережу Інтернет. Саме в Avon стали вперше використовувати технологію фруктових кислот у виробництві продукції по догляду за шкірою ... Продовжувати можна дуже довго - та і в цьому немає необхідності. Важливо лише те, що мільйони жінок у всьому світі довірили цієї компанії не тільки своє обличчя і тіло, а й найголовніше - свою долю. І до цих пір їх довіру було виправдано!

Розповідаючи про компанію Avon, варто згадати і її нинішнього керівника-Андреа Юнг. Це унікальна жінка, яка є сьогодні однією з найвпливовіших фігур на небосхилі американського бізнесу. У Avon вона прийшла в 1994 році, коли очолила відділ маркетингу. Керівником компанії Юнг стала в 1999 році. Багато в чому всі поточні успіхи Avon пов'язані з деякими вдалими кроками Андреа (не тільки переоцінювати її заслугу! Сьогодні Андреа входить до ради директорів таких великих компаній, як General Electric і Apple.

AVON сьогодні

Сьогодні Avon - найбільша компанія індустрії прямих продажів і світовий лідер парфюмерно-косметичного ринку.

Історія Avon налічує вже понад 120 років на світовому ринку і 15 років бездоганної репутації в Росії.

Продукція Avon продається через представництва більш ніж в 100 країнах світу.

З компанією Avon співпрацює понад 5 мільйонів незалежних Представників у різних країнах світу.

Всі рецептури косметичних засобів Avon розробляються в лабораторіях у Сафферні, штат Нью-Йорк. Сьогодні це ціла мережа сучасних наукових центрів, які постійно створюють нові ексклюзивні формули та інноваційні запатентовані засоби. Це - серце компанії Avon.

Вся продукція Avon виробляється на власних заводах у Німеччині, Польщі, Великобританії, Італії та інших країнах світу. У 2004 році в Росії, в м. Наро-Фомінську, був відкритий новий завод Avon європейського рівня з найвищими стандартами виробництва і контролю якості продукції.

Нагороди AVON Росія.

2007 - аромати Christian Lacroix ROUGE і Christian Lacroix NOIR від Avon отримали визнання компетентного міжнародного журі на конкурсі "Аромат року -2007". За результатами голосування журі в особі відомих парфумерів і дизайнерів ці аромати стали переможцями в номінації "Pret-a-Porter".

2007 - Avon завоювала почесний статус "Супербренд-2007" за напрямом "Гігієна і догляд за тілом" в категоріях "Гелі для душу, сіль і піна для ванн" і "Догляд за шкірою тіла". Даний статус присвоюється за рішенням незалежного експертної Ради "Супербренд" на основі об'єктивних результатів досліджень вітчизняного ринку.

2005, 2006, 2007 - вже протягом трьох років Avon отримує нагороду "Марка довіри" в категорії "Декоративна косметика" за результатами самого великомасштабного в Європі незалежного дослідження, проведеного журналом "Рідерз Дайджест".

Інші історії успіху


Комментариев пока нет!
Ваше имя *
Ваш Email *

Сумма цифр справа: код подтверждения


Зарегистрироваться в Avon эйвон регистрация бесплатно Avon.

Євген Дьомін - зубна паста Splat «Коли вкладаєш всю душу в те, що створюєш, отримуєш воістину безцінний результат.Коли ... Читати ще

Спочатку трохи теорії та історії.На будь-якому сайті фірм, що надають послуги Форекса, можна прочитати, що обсяг цього міжнародного ринку становить ... Читати ще

Григорій Кожем'якін - засновник мережі Старик Хоттабич Компанія «Старик Хоттабич» є визнаним лідером ринку будівельних та ... Читати ще

Київський апеляційний адмінсуд відмовив у задоволенні апеляційної скарги народного депутата з фракції «Свобода» Ірини Фаріон на рішення попередньої інстанції про щодо ... Читати ще

Популярні статті

Нові статі

Высокий процент по вкладам

"Контракты UA": Все выше, и выше, и выше: почему банки взвинтили ставки по гривневым депозитамНаибольший доход, ... Далее

Высокие проценты по вкладам москва

У читателя может возникнуть вопрос: «Если я делаю вклад в банке, официально оформляю его всеми необходимыми документами, то какие могут ... Далее

Высокие вклады в рублях

* Консультации каждому рефералуСоветы и рекомендации по увеличению доходовКак не потерять деньгиСупер- Вклад - высокие ставки. Успей оформить. Звезда среди депозитов.Вклады в ... Далее

Высокие проценты по вкладам 2015

Высокие Проценты По Вкладам 2015Нашу группу находят по словам:О психологии легко - Как заработать на идее. Мыслим 31 окт 2007 И тогда ему ... Далее