Амазон історія успіху


Амазон

Джеффрі Престон Безос

Більше сімдесяти років журнал "Time" щорічно вибирає людину року. У 1999 р. ним став засновник і лідер Amazon.com Джефф Безоc.

 Він до цих пір пишається тим фактом, що закінчив школу на п'ятірки. Він так і не побував у Південній Америці і ніколи не бачив Амазонку. Він купує приблизно 10 книг на місяць і читає приблизно 3. Його проект, "електронний універмаг" Amazon.com, входить до десятки найбільш відвідуваних сайтів планети. А сам Джеффрі Престон Безос ось уже шість років поспіль удостоюється честі бути включеним в ексклюзивний список Forbes як один з 500 найбагатших людей світу. Правда, після того, як у 1999 році авторитетний журнал Time назвав Безоса людиною року, на щось менше він навряд чи погодився б ...

Народився Джеффрі Безос 12 січня 1964 в американському містечку Альбукерке в штаті Нью-Мексико; до слова, його родичі по материнській лінії були одними з перших поселенців Техасу. Про вишукуваннях молодого Безоса можна прочитати в книзі "Як змусити працювати неординарний інтелект: навчання обдарованих дітей у Техасі", де автор розповідає про побудований дитиною "кубі нескінченності" - конструкції з дзеркал, що дозволяють спостерігачеві бачити відображення нескінченних світів. Придбати "куб нескінченності" можна було і в магазині, проте цінник в $ 20 змусив молоду маму відмовити Джеффрі. Але дитина швидко зметикував, що конструкцію можна зібрати в домашніх умовах, та й деталі для неї дешевше купувати окремо. "Світ так влаштований, що вам постійно радять купити товар і потім натиснути кнопку, щоб все запрацювало, - сказав задоволений Джефф, демонструючи матері побудований куб. - Але треба розуміти, як воно працює".

У пошуках творчого зростання

Відмінні оцінки в шкільному дипломі і інтерес до наукових проектів дозволили Безос поступити в один з найпрестижніших університетів Америки - Прінстон. Але на фізичному факультеті цього вузу Джефф вперше зрозумів, що значить бути не першим в дисципліні, яку любиш. Рухомий не так розчаруванням, що перше місце в групі отримати не вдалося, скільки бажанням спробувати себе в інших сферах, студент Безос перекладається на факультет комп'ютерних дисциплін.

Відразу після отримання прінстоновского диплома Безос відмовляється від пропозицій Intel, Bell Labs і Andersen Consulting - і влаштовується в молоде підприємство Fitel, засноване двома професорами Колумбійського університету. Ця компанія має намір здійснити революцію на ринку фінансових транзакцій; її ПЗ призначене для того, щоб допомагати учасниками фінансового ринку грати на різниці у вартості одних і тих же активів в різних країнах.

Втім, пропрацювавши в Fitel два роки, Безос розуміє, що розвинути компанію до транснаціональних масштабів не вдасться. На його резюме відгукуються рекрутери з фірми Bankers Trust: але і там, незважаючи на стабільну зарплату і непогану посаду, Безос таки відчуває, що це - далеко не межа його можливостей. Прагнучи до новизни, він знову починає шукати роботу, заявляючи, що ні за що не хоче повертатися в банківський сектор.

Тим не менше, саме в цьому секторі Джеффу запропонують продовжити свою кар'єру. "Не сваріться, але є одна дуже цікава фінансова компанія, яка вам напевно сподобається", - натякнув подзвонив в офіс Безоса представник агентства з найму персоналу. Він не перебільшував: "дуже цікавою фінансовою компанією" виявилася DEShaw, названа так на честь свого творця, доктора технічних наук і професора комп'ютерних дисциплін Девіда Шо.

Пізніше сам Шо буде згадувати, що в Безос його здивувала "повна розвиненість обох половин мозку": "Джеффрі був технарем-програмістом, який без проблем міг зрозуміти принципи роботи нової машини або деталі нового програмного пакету будь-якого ступеня складності. Але в той же час він був і креативщиком, людиною з розвиненим почуттям смаку, здатним створювати щось нове і отримувати від цього задоволення ".

За чотири роки своєї роботи в DEShaw Безос дослужився до посади старшого віце-президента (а також познайомився зі своєю майбутньою дружиною, Маккінзі - до слова, як і він, що закінчила Прінстон). Для багатьох кар'єра такого рівня у великій компанії є метою усього життя; лише деякі мріють піти ще вище і зайняти посаду президента. Безос ж зі своєї компанії ... пішов, в один прекрасний день відкривши для себе Інтернет.

Передчуття змін

1999-й став роком народження безлічі нових Інтернет-компаній. Більшості вдавалося вижити, і тоді вони починали рости буквально як гриби після дощу. За цей рік жителі Землі купили на 15 млрд. дол товарів online, а в секторі "бізнес-бізнес" ця цифра досягла 109 млрд. дол І хоча це лише невелика частка від загального обсягу торгівлі (2,7 трлн. Дол) , електронний бізнес стрімко займає місце традиційного у всіх сферах життя. 5 млрд. дол витратили американці на різдвяні подарунки в цьому році - це в два рази більше, ніж у попередньому.

Кожен раз, коли в економіці назріває "землетрус", є люди, які відчувають його наближення ще до початку поштовхів. Джеффрі Престон Безос (до речі, прізвище вимовляється, швидше, як "Бейзоос") володіє якраз таким талантом: вперше зіткнувшись із всесвітньою комп'ютерною мережею, він розгледів те, чого майже ніхто не бачив, - її торгове майбутнє. Були й інші, хто передчував щось подібне (наприклад, П'єр Омідьяр з еВау), але бачення Безоса було настільки чітким, а його сайт Amazon.com настільки елегантним і привабливим, що практично з першого дня саме він став символом електронної торгівлі - "королем кіберкоммерціі ". Тому Безос і був обраний людиною саме того року, коли електронний бізнес почав своє стрімке зростання.

Сама назва "Amazon" походить від імені відомої річки Амазонки. Її нескінченні повноводні притоки - прекрасний символ компанії, що продає сьогодні все що завгодно - від джерел живлення до компакт-дисків - і постійно розширює сфери свого впливу. Головна перевага електронного способу торгівлі - мінімальні витрати в процесі залучення нових покупців.

Як все починалося

На дворі - 1994 рік, Інтернетом у світі цікавиться всього близько 38 мільйонів користувачів. "Мережа Мереж" ще не стала повсякденним терміном серед тінейджерів і домогосподарок, а підключаються до неї в основному студенти технічних вузів і ентузіасти, здатні поодинці зібрати персональний комп'ютер і знаючі, як працювати з модемом. Безос, втім, зацікавив потенціал Мережі: він до цих згадує, як одного вечора прочитав, що за рік кількість користувачів Інтернету збільшилася на 2300% і вирішив, що це унікальна можливість, яку не можна упускати. Вивчивши 20 різновидів продуктів, які можна було замовляти поштою, він зупинився на книгах, тому що каталоги багатьох магазинів вже були переведені в електронний вигляд. У липні того ж року Джефф з дружиною відправився в Сіетл, зняв там невелику двокімнатну квартиру, а офіс розмістив в гаражі. Грошей не вистачило навіть на меблі: йому довелося збивати книжкові полиці зі звичайних дощок.

Однак не всі побачили в цьому революційний підхід. Роботодавці Безоса виявилися не готовими до такого ризикованого кроку, і ідея не знайшла в Shaw підтримки. Джеффрі довелося вибирати: або відмовитися від свого задуму, або робити все самому. Останнє означало позбутися відмінної роботи, надійних перспектив, втратити все, що він заробляв протягом декількох років. Але Джеффрі Безоса це не злякало. Звільнившись з Shaw і заручившись підтримкою дружини, він взявся за справу.

Четвертого липня Джефф з дружиною прилетіли в Техас. Звідти вже машиною попрямували в Сіетл, де їх чекала зустріч з крупним оптовиком Інгрем і можливість застосувати комп'ютерні таланти у справі. Все відбувалося в такому поспіху, що навіть бізнес-план складався в дорозі, поки дружина вела машину. Спочатку компанію вирішили назвати Кадабра (Cadabra), від магічного слова «Абра-Кадабра». Але після низки обговорень, і припущень, що Cadabra.com може у багатьох викликати асоціацію з cadaver (тіло, труп), ім'я змінили на Amazon, на честь великої Південноамериканської річки.

Своїм інвесторам Безос чесно зізнався, що шанс втратити всі вкладення становить приблизно 70%, але батьки Джеффа, які вклали у справу $ 300 000, вірили в сина. «Ми робили ставку не на Інтернет», - сказала через кілька років мати Безоса. - Ми ставили на Джеффа ». До кінця декади, будучи власниками 6% акцій компанії, вони стали мільйонерами. До теперішнього часу корпорацію ділили тричі, і тепер в руках родини Безос знаходиться приблизно третину активів Amazon.com.

Спочатку магазин влаштувався в гаражі звичайного будинку з двома спальнями. Джефф встановив три комп'ютери Sun Microstations на столи, зібрані власними руками з фрагментів дверей. Провід й шнури за допомогою подовжувачів протягнули прямо в гараж. Коли прототип сайту був готовий і запущений, Джефф попросив 300 осіб з числа своїх друзів і знайомих стати бета-тестерами проекту. Перевірка пройшла на ура - система працювала чудово на всіх платформах. І 16-го липня 1995 Безос відкрив сайт світу, попросивши всіх друзів поширювати інформацію скрізь, де можна. Протягом 30 днів Amazon.com працював без рекламної підтримки в пресі, продаж книг проводилася для всіх 50 американських штатів і для 45 зарубіжних країн. До вересня продажу магазина склали 20 000 $ на тиждень.

Джеффрі Безос зі своєю командою продовжував удосконалювати сайт, вводячи в ужиток раніше неіснуючі поняття one-click shopping (купівля одним кліком), customer reviews (відгуки клієнтів) і e-mail order verification (підтвердження замовлення по e-mail). Бізнес ріс так швидко, що творець магазину був вражений сильніше всіх інших. Коли про компанію всерйоз заговорили в 1997 році, скептики висловили серйозні сумніви, що новачок на книжковому ринку, та ще й працює винятково в Мережі, зможе утримати свої позиції після появи в Інтернеті таких представництв лідерів ринку, як Barnes and Noble, Borders. Але два роки по тому ринкова вартість акцій та інших активів «Амазону» була більше, ніж сумарна вартість акцій двох його найбільших конкурентів. Так само компанія уклала угоду з «Бордерс», яка не могла самотужки впоратися зі своїм інтернет-трафіком.

Спочатку Безос намагався якнайшвидше розширити свою частку ринку, вкладаючи у справу все, що заробляв. Коли Аmazon.com перетворився з найбільшого книжкового магазину на планеті в найбільший універсальний магазин, скептики заговорили про те, що «Амазон» розростається занадто швидко. Темпи зростання дійсно випереджали плани Джеффа, незважаючи на це, він продовжував підтримувати шість основних цінностей: вірність клієнту, право власності, активність (прагнення до дії), економність, високі запити до вступників на роботу і новаторство. «У нас все обертається навколо клієнта», - говорив творець Amazon. - Наш магазин - це те місце, де люди можуть знайти і купити все, що тільки можна побажати, не відходячи від комп'ютера ". «Амазон» поступово вводив у продаж музичні CD, відео, іграшки та електроніку. Коли інші інтернет-магазини почали з'являтися як гриби після дощу, Аmazon.com провів серйозну реструктуризацію. Це допомогло залишитися на плаву навіть тоді, коли інші прогоряли і сходили з дистанції.

У квітні 1998 року «Амазон» купує Internet Movie Database (IMDb) - гігантську базу даних про фільми, акторів, телешоу і відеоіграх. Перетворення IMDb з загальнонародного некомерційного сайту в бізнес-машину було сприйнято багатьма користувачами, як ляпас. Але, як показав час, нічого страшного не сталося. Основний контент IMDb залишився безкоштовним, за невелику плату ($ 100 на рік) клієнт отримував більш зручний інтерфейс, розширений пошук і кілька інших приємних булочок.

У 1999 році була також куплена система Alexa Internet. Ця угода обійшлася в 250 мільйонів доларів. На сьогоднішній день Alexa являє собою цікавий сплав пошукової машини і бази даних про різних сайтах. За допомогою спеціальних тулбаров, розміщених на сторінках її партнерської мережі, вона збирає інформацію про кількість трафіку, що проходить через ці ресурси. Дані дуже точні, і кількість сайтів в цій мережі величезне. Alexa Internet співпрацює з сервісами Google і Open Directory, що робить цей рейтинг по справжньому авторитетним.

У тому ж 1999 році відомий журнал Time назвав Джеффрі Безоса людиною року.

У жовтні 2002-го року «Амазон» зайнявся ще й продажем одягу, уклавши контракти з відомими лейблами, серед яких такі титани, як The Gap, Nordstrom і Land's End. Так же магазин відкрив через свій сайт доступ до е-шопам своїх партнерів: Borders, Toys R Us і іншим.

А у вересні 2003 року «Амазон» представив власну пошукову системи A9. Пошуковик відрізняється від інших подібних систем низкою цікавих деталей. Наприклад, А9 став першим пошуковиком, орієнтованим на пошук товарів серед величезної мережі інтернет-магазинів. Пошуковик допомагає знаходити не тільки товари, але і вести пошук всередині книг. Користуючись доступом до Google, A9 непогано шукає інфу і в Інтернеті. Одночасно з новою пошуковою системою, «Амазон» відкриває продаж спортивних товарів - більше 3000 різних брендів.

У 2004-му році компанія придбала Joyo.com - великий китайський інтернет-магазин, що значно розширило вплив «Амазону» в Азіатських країнах.

Джеффрі Безос є постійним учасником журналу Forbes, який складає список найбагатших людей Планети. Правда, якщо в 1999 році він займав 19 місце з капіталом в 10 мільярдів Доллардом, в 2005 він тільки на 41-му, володіючи 4,8 мільярдами.

***

Як проходить життя мільярдера і генерального директора однієї з найуспішніших інтернет-компаній сьогодні? Незважаючи на величезний статок і великий пакет акцій компанії, Джеффрі конвертував цінні папери у готівку всього один раз, продавши акцій на суму $ 23 млн. Після цього родина купила будинок на березі озера Вашингтон і оновила автопарк. Сам Джеффрі все більше часу присвячує благодійності; як любить жартувати його дружина, "витрачати гроші іноді виявляється важче, ніж заробляти".

Кожен день в поштову скриньку гендиректора Amazon лягає електронне повідомлення з обсягами продажів за попередній день. Безос традиційно читає свій e-mail сам і нерідко відповідає на потрібну йому кореспонденцію з адреси jeff@amazon.com. І він як і раніше любить ходити в офлайнові магазини - хоча і не приховує того, що більшість покупок робить на власному сайті.

Дітище Джеффрі Безоса є сьогодні найбільшим інтернет-магазином у світі. Та що там найбільшим інтернет-магазином! Amazon.com один з найбільших рітейлерів взагалі (якщо так можна висловитися).

Інші історії успіху


Комментариев пока нет!
Ваше имя *
Ваш Email *

Сумма цифр справа: код подтверждения


Джон Стіт Пембертон - творець компанії Coca-Cola «Кока-кола» (англ. Coca-Cola) - популярний газований безалкогольний прохолодний напій, що продається більш ... Читати ще

У сфері страхування шахрайство - не рідкісний випадок.Причому дотепні афери провертають і самі страховики, і їх ... Читати ще

Історія «Вімм-Білль-Данн».Як народжувався самий незвичайний російський бренд Багато людей досі вважають, що «Вімм-Білль-Данн» є західною компанією.Виною тому незвичайна назва.Коли на ... Читати ще

Генрі Джон Хайнц (Heinz). «Бачити - означає вірити» - так говорив Фараон Генрі Джон Хайнц, засновник величезної імперії під ... Читати ще

Популярні статті

Нові статі

Высокий процент по вкладам

"Контракты UA": Все выше, и выше, и выше: почему банки взвинтили ставки по гривневым депозитамНаибольший доход, ... Далее

Высокие проценты по вкладам москва

У читателя может возникнуть вопрос: «Если я делаю вклад в банке, официально оформляю его всеми необходимыми документами, то какие могут ... Далее

Высокие вклады в рублях

* Консультации каждому рефералуСоветы и рекомендации по увеличению доходовКак не потерять деньгиСупер- Вклад - высокие ставки. Успей оформить. Звезда среди депозитов.Вклады в ... Далее

Высокие проценты по вкладам 2015

Высокие Проценты По Вкладам 2015Нашу группу находят по словам:О психологии легко - Как заработать на идее. Мыслим 31 окт 2007 И тогда ему ... Далее