Мілтон Херші історія успіху


Мілтон Херші

Мілтон Херші (Hershey Foods).

Це справжня історія успіху в американському стилі. Але це історія не стільки про всесвітньо відомій марці шоколаду, скільки про людину, яка, не маючи нічого, зміг стати мільйонером, про людину, яка після себе залишив не тільки процвітаючу компанію, а відому школу, стадіон, і, що найдивовижніше, цілий місто.

Продукція компанії, що носить ім'я Мілтона Херші - це старовинна традиція переваги і якості - мрія, втілена в реальність засновником однієї з найбільших корпорацій харчових продуктів у світі.

На початку 1900-их Мілтон Херші створив "одну з найбільш великих американських фортун", завдяки своїй завзятості і хоробрості не здаватися і йти вперед. Незважаючи на свою скромну зовнішність і сором'язливість Херші був вкрай цілеспрямованим бізнесменом, економічним генієм свого часу.

Рання життя Мілтона Херші - це повна протилежність життя і багатства, володарем якого він став у наступні роки. Мілтон Херші, засновник компанії, по праву названої його ім'ям, народився у вересні 1857 року в невеликому містечку Деррі Черч в Пенсільванії. Сім'я його була релігійною. У 18 столітті його предки перебралися до Америки з Німеччини та Швейцарії, де разом зі своїми співвітчизниками і створили невелику громаду. Тому першою мовою, на якому заговорив Мілтон, був не англійська, а «Пенсільванського-голландський».

Через часті переїзди свого сімейства Мілтон встиг провчитися в школі тільки чотири класи. Хоча мати й сама не прагнула дати синові нормальне світську освіту - вона вважала, що «від книг тільки одна шкода». При першій же можливості Мілтон був відданий «в люди». Йому довелося деякий час пропрацювати в підлеглих у друкаря, що випускав невелику газету німецькою мовою. Поліграфічне справа не захопило Мілтона, і він змінив рід занять - став учнем місцевого кондитера, який виготовляв і продавав недорогу карамель і морозиво. Мілтону настільки сподобалося у кондитера, що він почав освоювати його ремесло, сподіваючись у майбутньому відкрити свою справу.

    Чотири роки по тому, у віці 19 років, він відкрив свою власну справу, як виробник цукерок на 935 Spring Garden Street у Філадельфії. Підприємство носило

назву "MS Hershey, Wholesale and Retail Confectioner." Бізнес мав свої

успіхи, але й проблем було чимало. Зіткнувшись з великою кількістю неоплачених рахунків і низькими продажами, бізнес у Філадельфії був проданий в 1882.

Молода людина потім пробував себе в Денвері (Соло), де він навчився робити карамелі, Це вміння виявитися досить корисним згодом.

Пошуки своєї справи привели його в Нью-Йорк Сіті, де він знову зайнявся цукерковим бізнесом. Як у Філадельфії і Денвері, він намагався здійснити безліч нових ідей. Він торгував рознос цукерками на вулицях, отримуючи допомогу від своєї тітки і матері, які приєдналися до його підприємству. Коли і цей бізнес зупинився через відсутність фінансування, він і все сімейство повернулися в Ланкастер. Там на Church Street, всі намагаючись витягнути карамельний бізнес, він, зрештою, почав зводити кінці з кінцями, коли англійська імпортер цукерок почав купувати

його продукти.

    Карамелі тоді стали популярні у Ланкастері.

    Велика увага Мілтон приділяв якості. "Якісний товар," - часто згадував він. "Це найкращий спосіб реклами в світі."

    Нарешті, в 1889, з компанією Ланкастер Карамель здійснилися його мрії. Філії компанії були відкриті в Маунт Джой, Нью-Йорк Сіті, Рідінзі і Чикаго.

Завдяки експериментування, нововведень і фантазії, він створив широкий ассортиметі різноманітних продуктів.

    Таким чином, свій перший мільйон Мілтон Херші заробив на виробництві та продажу карамелі. Але на цьому він не зупинився.

Справжнє визнання, всесвітню популярність і величезний стан він отримав завдяки шоколаду. Ідея переключитися на цей продукт вперше відвідала його на Всесвітній виставці 1893 року в Чикаго, де Мілтона особливо вразило німецьке обладнання для виготовлення шоколаду. Херші негайно придбав його і встановив у Ланкастері. Спочатку на обладнанні робили тільки глазур для карамелі, трохи пізніше до асортименту додалися питне какао і шоколад для випічки. А до кінця 90-х років 19 століття Херші остаточно зробив вибір на користь шоколаду. У 1900 році він без жалю продав свою компанію конкурентам за $ 1 млн. (вельми значну суму на ті часи), залишивши собі лише шоколадний цех.

Тепер він був стурбований пошуком місця для будівництва нового підприємства. Херші повернувся в рідне містечко Деррі Черч. Він ще раніше викупив будинок, в якому народився, щоб подарувати його батькові, а тепер і сам вирішив влаштуватися там. До того ж у містечку проживало багато безробітних, які були б раді трудитися на новій фабриці. Безліч ферм поблизу Деррі могли б поставляти молоко для виробництва шоколаду, і тому рішення було негайно прийнято. Будівництво було розпочато в 1903 році, а в 1905-му фабрика вже почала працювати.

Щоб окупити всі витрати, потрібен був хітовий продукт. Херші перейнявся створенням рецепту оригінального молочного шоколаду, здатного конкурувати зі швейцарськими брендами. Він експериментував, постійно пропонував нові ідеї, комбінації добавок. Нарешті на світ з'явився знаменитий батончик Hershey's - улюблені ласощі американців тих часів і наших днів. Трохи пізніше, в 1907 році, фабрика випустила ще один бестселер - шоколадні цукерки Hershey's Kisses, ідея створення яких належала також самому Мілтону Херші.

Розбагатілий Мілтон не став трястися над кожним центом. Релігійні переконання не дозволяли йому насолоджуватися багатством, поки його співвітчизники жили за межею бідності. Але й бездумно роздавати гроші направо і наліво було не в його звичках. Свою місію він бачив, насамперед, у створенні нових робочих місць, а також у підтримці унікальних для тих часів умов праці для своїх службовців.

Навколо фабрики в Деррі Херші побудував ціле місто, яке назвав своїм ім'ям. Все необхідне в ньому було передбачено - банк, готель, церкви, парки, магазини, пральні, майданчики для гольфу і навіть зоопарк. Більшість співробітників і менеджерів фабрики жили в місті, але не були забуті і ті, хто жив за межами Херші: спеціально для них побудували трамвайну лінію, щоб співробітникам було легше добиратися до фабрики.

Другий бум будівництва у Херші припав на роки Великої депресії. Щоб забезпечити роботою потребуючих городян, Мілтон Херші затіяв будівництво великого готелю в середземноморському стилі. Прототипом готелі послужив Heliopolis Hotel в Каїрі, який вразив уяву Херші під час його подорожі до Єгипту.

Офіційне відкриття готелю відбулося 26 травня 1933 року, і на честь цієї події Херші організував вечірку на 400 гостей. Роком пізніше при готелі був відкритий гольф-клуб, а ще через рік до нього прибудували грандіозний зал для проведення балів.

Але найзначнішим філантропічним діянням «шоколадного короля» стала, мабуть, відкриття в 1909 році промислової школи, яка з 1951 року називається просто школою імені Мілтона Херші. Мілтон і його дружина не могли мати дітей і всю свою любов і турботу звернули на сиріт. Хоча сам Херші ріс у повноцінній сім'ї, дитинство його не можна було назвати легким. Він вважав своїм обов'язком позбавити якомога більше дітей від труднощів, які пережив сам. Пам'ятаючи про своїх чотирьох класах освіти, Херші дбав про те, щоб учні школи крім трудових навичок отримували і гарну освіту в рамках програми середньої школи.

У 1918 році, через три роки після смерті дружини, Мілтон Херші написав заповіт, згідно з яким всі його особисті статки - до того моменту $ 60 млн. - мало відійти школі. Це рішення він не змінив до самої своєї кончини, що послідувала в 1945 році. В даний час Hershey Foods є публічною компанією, але школі через фонд Hershey Trust належить 31,4% звичайних акцій. Крім того, школа контролює 76% голосуючих акцій Hershey Foods.

Компанія Hershey підтримувала зв'язки з американськими військовими відомствами. У 1937 році головний господарник американської армії Пол Логан звернувся до тодішнього президента компанії Вільяму Меррі з проханням розробити батончик для солдатських пайків. Вимоги до нового продукту були такі: вага не більше чотирьох унцій, стійкість до високих температур, поживність і хоча б мало-мальськи приємний смак - за словами Логана, «трохи краще, ніж у вареної картоплі». Мілтон Херші схвалив співпрацю з армією і прислухався до побажань військових.

Після ряду експериментів фахівцям фабрики вдалося створити шоколад, який задовольняв всім перерахованим вище вимогам - витримував температуру до 50 градусів і містив близько 600 калорій. Офіційно продукт називався Ration D, але в народі його тут же стали називати «батончиком Логана».

Спочатку армійські замовлення були не дуже великими, але перед другою світовою війною виробництво пайкового шоколаду поставили на потік. У 1939 році Hershey випускала вже 100 тисяч упаковок Ration D на день. У 1943 році армія поставила перед Hershey завдання розробити нову версію батончика, який не танув б на спеці і володів поліпшеним смаком - «трохи краще картоплі» військових вже не влаштовувало. Після недовгих експериментів з'явився ще один армійський хіт - Hershey's Tropical Chocolate Bar. У 1971 році разом з екіпажем корабля Apollo плитки цього шоколаду побували на Місяці.

Після смерті Мілтона Херші компанія намагалася не відступати від ринкової стратегії, обраної засновником. Наприклад, Херші не любив витрачатися на рекламу - він вважав, що хороший продукт говорить сам за себе. До середини 1960-х у Hershey Foods не було навіть самостійного маркетингового підрозділу.

Довгий час цей підхід виправдовував себе: покуштувавши «армійських» батончиків, багато американців поверталися з військової служби відданими шанувальниками шоколаду Hershey. У всякому разі, так на повному серйозі стверджував один з авторів позову проти Hershey Foods, поданого кілька років тому. Позивач звинуватив компанію в передчасну кончину свого батька: на війні той настільки пристрастився до пайкового шоколаду Hershey's, що потім так і не зміг відмовитися від нього і в результаті помер від ожиріння. Позов, до речі, був задоволений.

До кінця 1960-х нове керівництво Hershey Foods відчуло, що компанія починає морально застарівати. Це стосувалося і виробничої сторони, та іміджу продуктів. Справа дійшла до того, що Hershey Foods поступилася лідерством на внутрішньому ринку своєму одвічному конкурентові - компанії Mars. У результаті було вирішено приступити до перебудови компанії. Вперше на відповідальні посади стали запрошувати людей з боку - з хорошою освітою і досвідом маркетингової діяльності (раніше в Hershey Foods вважали, що добре керувати компанією може тільки людина, яка пропрацювала в ній багато років). Були побудовані нові заводи, переобладнані старі фабрики. Hershey Foods почала розширюватися за рахунок зовнішніх придбань, найістотнішим з яких стала покупка компанії HB Reese Candy Co.

Всі ці заходи дозволили Hershey Foods повернути собі лідерство на американському ринку солодощів, яке вона утримує і сьогодні. При цьому безхмарним становище компанії не назвеш. У 2001 році Hershey Foods очолив Річард Ленні - перший «чужак» в історії компанії (до цього він працював у Nabisco). Прихід Ленні в «шоколадне місто» був не цілком адекватним: не продемонстрував готовності слідувати принципам, заповіданим Мілтоном Херші. Серед запропонованих Ленні заходів - поширення продукції через дешеві магазини (наприклад, при бензоколонках), продаж «нешоколадних» брендів, закриття фабрик і навіть звільнення. Невдоволення службовців вилилося у квітні 2002 року в найдовшу в історії Hershey Foods страйк. Вона тривала 44 дні і завершилася перемогою профспілок.

Стан справ у компанії викликало тривогу у акціонерів. Наприкінці липня інформаційні агентства повідомили, що Hershey Trust шукає покупця для компанії. Не всі експерти розуміють, навіщо власникам контрольного пакета знадобилося продавати легенду американського бізнесу. «Хоч я і є прихильником консолідації в харчовій галузі, але думаю, що Мілтон Херші в труні перевернувся б ...» - так прокоментував новину про прийдешній продаж Джон Макміллін, аналітик з Prudential Securities.

Не зрозуміли цієї можливої зміни і жителі Херші, які вирішили, що продаж Hershey Foods негативно позначиться на їхньому добробуті. Численну армію патріотів, які протестують проти продажу національного надбання, очолив генеральний прокурор Пенсільванії Майк Фішер. Суд штату ухвалив, що Hershey Trust не має права продавати компанію. Вірна батькові і творцеві компанії, улюбленої всіма жителями демократичною Америки, перемогла громадськість.

Мілтон Херші був "делателем", а не філософом. Він ніколи не міркував про власні поглядах та ідеях, тим не менш, завжди розмірковував про такі реаліях, як успіх, цінність і призначення багатства. Його життєвим кредо було найвищі стандарти якості, чесність, справедливість і вірність переконанням. Його уява і цілеспрямованість, нескінченна працелюбність і турбота про інших були істинним натхненням тисяч людей, які працювали з підприємцем.

Мілтон Херші - це рідкісний людина і особистість - одночасно мрійник і будівельник, бізнес-геній, в точності знав, де і коли почати шоколадний бізнес. Його особисті переконання про обов'язок і борг, яке несе в собі багатство, зробили компанію, його рідне місто і школу живою спадщиною благородності та справедливості.

Інші історії успіху


Комментариев пока нет!
Ваше имя *
Ваш Email *

Сумма цифр справа: код подтверждения


Президент України Віктор Янукович підписав Закон № 353-VІІ «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України ... Читати ще

Таймураз Боллоев - пиво Балтика   Таймураз Казбековіч Боллоев - генеральний директор найбільшого в Росії пивоварного підприємства, ... Читати ще

Данте Труссарді (Trussardi). Якщо спробувати в кількох словах висловити стиль будинку Trussardi, то основними поняттями тут будуть динамізм, простота ... Читати ще

Говард Шульц - власник мережі кав'ярень Starbucks. Starbucks завжди була і залишається компанією, в який ви незмінно знайдете ... Читати ще

Популярні статті

Нові статі

Высокий процент по вкладам

"Контракты UA": Все выше, и выше, и выше: почему банки взвинтили ставки по гривневым депозитамНаибольший доход, ... Далее

Высокие проценты по вкладам москва

У читателя может возникнуть вопрос: «Если я делаю вклад в банке, официально оформляю его всеми необходимыми документами, то какие могут ... Далее

Высокие вклады в рублях

* Консультации каждому рефералуСоветы и рекомендации по увеличению доходовКак не потерять деньгиСупер- Вклад - высокие ставки. Успей оформить. Звезда среди депозитов.Вклады в ... Далее

Высокие проценты по вкладам 2015

Высокие Проценты По Вкладам 2015Нашу группу находят по словам:О психологии легко - Как заработать на идее. Мыслим 31 окт 2007 И тогда ему ... Далее