Tchibo історія успіху


Tchibo

Макс Херц - творець бренду Tchibo

Як пояснив би будь-який фахівець в області роздрібних продажів, естетика і атмосфера - не тільки істотні компоненти процесу продажів, але також фундаментальні стимули поведінки споживача і ключ до створення навколишнього середовища, яка має в своєму розпорядженні клієнта до покупки. Отже, з чого краще починати справи, якщо не з чарівності вашої аудиторії заспокійливою чашкою кави?

«Tchibo» поєднує в собі якість класу «преміум» і досвід роздрібних продажів. Це вид мистецтва, народжений більше половини століття тому, що став основною частиною концепції, яка дозволила бренду серйозно зрости.

Компанія Tchibo GmbH. була заснована в 1949 році німецьким купцем Максом Херцем. Шість років по тому в Гамбурзі був відкритий перший магазин Tchibo. Сьогодні їх кількість досягла 850 точок по всій Німеччині. У 1989 році, шляхом поглинання декількох компаній, Tchibo розширилася до сьогоднішніх розмірів і стала однією з лідируючих компаній на ринку Німеччини. Зараз в компанії працює більше 7.500 співробітників і більше 2.500 в країнах Європи.

Під маркою Tchibo продається широкий асортимент кави високої якості. Він виробляється на фабриках в Гамбурзі та Берліні. Велика частка обороту компанії припадає на розвиток мережі власних кафетеріїв. Сьогодні у Tchibo близько 22.000 торгових точок, частина з них надає повний набір послуг в готелях, пунктах громадського харчування, офісах. Крім цього, Tchibo пропонує широкий вибір товарів для дому, спорту та відпочинку в спеціалізованих магазинах компанії.

До 70-х «Tchibo» створила авторитетний вітчизняний бренд, відомий своєю високою якістю продукції та обслуговування клієнтів. Наступним логічним кроком було створення високоякісних товарів широкого вжитку, які могли б продаватися під торговою маркою «Tchibo».

Замість того, щоб намагатися бути присутнім на ринку Великобританії і США, компанія зосереджує свою увагу на таких країнах, як Польща, Угорщина, Словаччина та Росія. У дійсності, коли «Tchibo» стала одним з перших прихильників концепції «eCommerce» і почала в 1997 продавати каву і товари широкого вжитку по мережі, її зусилля залишилися значною мірою непоміченими, особливо на Заході.

Час, як кажуть у компанії, змінює все. Наприкінці тисячоліття «Tchibo» відкрила перший британський магазин у Лондоні, попередньо об'єднавшись з двома великими мережами супермаркетів - «Sainsburys» і «Somerfield», таким чином, розширюючи свою присутність по всій країні.

Багато хто стверджував, що «Tchibo» необхідно було піти по стопах іншого німецького роздрібного продавця - «Aldi», який швидше проник на британський ринок. Відповідно до огляду інтернет продавців, багато з британських споживачів все ще насилу усвідомлюють, що точно являє собою бренд «Tchibo».

Можливо, справи йшли б по-іншому, якщо британці знали б, що популярний лосьйон «Nivea» фактично належав «Tchibo», або, можливо, той факт, що компанія в 2006 році направила до британських берегів більше 860 мільйонів дол., Займаючись розвитком і рекламними проектами. Незважаючи на це, сьогодні «Tchibo» має приблизно 40000 фірмових магазинів у Німеччині і є другим за величиною постачальником товарів широкого споживання в країні. З цього випливає, що популярність компанії і стратегія розвитку бренду не є для неї проблемою. Щоб ще краще проілюструвати силу бренду «Tchibo» можна відзначити, що у компанії є інтерес майже в кожному з можливих секторів, вона також пропонує трирічну гарантію на свої товари і продає їх в ціновому діапазоні, який просто лякає більшість основних рітейлерів.

Компанія використовує також можливості ресурсу Tchibo.com, щоб збільшити коло своїх потенційних покупців і надати клієнтам можливість купувати он-лайн. Для залучення додаткової аудиторії вона працює з партнерськими програмами «Zanox» і «Affiliate Future».

Зібравши всі ці факти і обставини воєдино, додати постійно оновлюваний асортимент продукції і прекрасне обслуговування, можна відразу зрозуміти, що «Tchibo» тут, на світовому ринку, - всерйоз і надовго.

Tchibo в Росії

На російський ринок компанія Tchibo прийшла в 1993 році, і відразу зайняла почесне місце на вітчизняному ринку виробників дорогого кави. Протягом багатьох років компанія приділяє особливу увагу якості своєї продукції, завдяки чому кава марки Tchibo користується заслуженою популярністю у споживачів.

У 2003 році компанія Tchibo здійснила інвестиції в російську економіку, встановивши сучасну виробничу лінію з пакування розчинної кави. В основу організації виробництва, контролю якості та охорони праці лягли новітні технології та передовий досвід провідних зарубіжних підприємств групи компаній Tchibo.

Єдиний підхід і високі вимоги до стандартів виробництва гарантують чудову якість і сталість смаку кави Tchibo.

Сьогодні Tchibo - це одна з найбільших компаній в Росії, що пропонує широкий асортимент натуральної та розчинної кави.

Останні події в компанії

2000 Компанія Eduscho GmbH & Co. входить до складу компанііTchibo Frisch-Roest-Kaffee GmbH.

            У колекції "Privat Kaffee" з'являються три нових види кави Prime Quality Blends.

            На ярмарку Інтернорга Tchibo представляє нову концепцію для партнерів булочних-пекарень: "Fachhandel mit Format".

2001 Tchibo Group збільшує частку участі в компанії Beiersdorf AG до 30 відсотків.

2002 Tchibo Holding AG продає Reemtsma Cigarettenfabriken GmbH компанії Imperial Tobacco Group PLC. Цього року також відкривається перший магазин Tchibo в Швейцарії

2003 Tchibo Holding AG викуповує додаткові акції компанії Beiersdorf AG, збільшивши свою частку участі до 49.9%.

2004 Tchibo Frisch-Rost-Kaffee GmbH перейменовано в Tchibo GmbH.

2005 У березні, Tchibo виводить на ринок капсульну порційну кава-машину "Cafissimo." Це до нова кава-машина, що дозволяє готувати кілька видів смачної кави від еспрессо до капучино. Завдяки абсолютно новою і унікальної концепції, вставивши капсули на кава-машину, можна приготувати улюблений кави, просто натиснувши кнопку.

2006 У вересні Tchibo заснувала нову маркетингову платформу для інноваційних послуг у співпраці з ексклюзивними партнерами, пропонуючи покупцям надзвичайно вигідні умови придбання товарів.

2007 На річних зборах холдингу Tchibo 05 липня 2007, було вирішено перейменувати холдинг у maxingvest agHamburg. Ця назва співвідноситься з іменами власників марки Макса і Інгебургі Херц, підкреслюючи факт сімейного бізнесу, а також основні цінності компанії, серед яких вкладення довгострокових інвестицій, турбота про співробітників та зміцнення зв'язків з покупцями

           

Інші історії успіху


Комментариев пока нет!
Ваше имя *
Ваш Email *

Сумма цифр справа: код подтверждения


Коли йдуть масові звільнення, диктувати свої умови при влаштуванні на роботу недоцільно і навіть шкідливо.А значить, ... Читати ще

Знімаючи квартири через солідні агентства нерухомості, орендарі вважають, що їм гарантована допомога при виникненні конфліктів з власниками ... Читати ще

Ернст Костянтин - Генеральний директор ВАТ "Перший канал" Генеральний директор ВАТ "Перший канал" (до 2002 року - ОРТ), на ... Читати ще

Деякі люди можуть сказати, що ставлення до грошей скоріше залежить не від приналежності до тієї чи ... Читати ще

Популярні статті

Нові статі

Высокий процент по вкладам

"Контракты UA": Все выше, и выше, и выше: почему банки взвинтили ставки по гривневым депозитамНаибольший доход, ... Далее

Высокие проценты по вкладам москва

У читателя может возникнуть вопрос: «Если я делаю вклад в банке, официально оформляю его всеми необходимыми документами, то какие могут ... Далее

Высокие вклады в рублях

* Консультации каждому рефералуСоветы и рекомендации по увеличению доходовКак не потерять деньгиСупер- Вклад - высокие ставки. Успей оформить. Звезда среди депозитов.Вклады в ... Далее

Высокие проценты по вкладам 2015

Высокие Проценты По Вкладам 2015Нашу группу находят по словам:О психологии легко - Как заработать на идее. Мыслим 31 окт 2007 И тогда ему ... Далее