Tchibo історія успіху


Tchibo

Макс Херц - творець бренду Tchibo

Як пояснив би будь-який фахівець в області роздрібних продажів, естетика і атмосфера - не тільки істотні компоненти процесу продажів, але також фундаментальні стимули поведінки споживача і ключ до створення навколишнього середовища, яка має в своєму розпорядженні клієнта до покупки. Отже, з чого краще починати справи, якщо не з чарівності вашої аудиторії заспокійливою чашкою кави?

«Tchibo» поєднує в собі якість класу «преміум» і досвід роздрібних продажів. Це вид мистецтва, народжений більше половини століття тому, що став основною частиною концепції, яка дозволила бренду серйозно зрости.

Компанія Tchibo GmbH. була заснована в 1949 році німецьким купцем Максом Херцем. Шість років по тому в Гамбурзі був відкритий перший магазин Tchibo. Сьогодні їх кількість досягла 850 точок по всій Німеччині. У 1989 році, шляхом поглинання декількох компаній, Tchibo розширилася до сьогоднішніх розмірів і стала однією з лідируючих компаній на ринку Німеччини. Зараз в компанії працює більше 7.500 співробітників і більше 2.500 в країнах Європи.

Під маркою Tchibo продається широкий асортимент кави високої якості. Він виробляється на фабриках в Гамбурзі та Берліні. Велика частка обороту компанії припадає на розвиток мережі власних кафетеріїв. Сьогодні у Tchibo близько 22.000 торгових точок, частина з них надає повний набір послуг в готелях, пунктах громадського харчування, офісах. Крім цього, Tchibo пропонує широкий вибір товарів для дому, спорту та відпочинку в спеціалізованих магазинах компанії.

До 70-х «Tchibo» створила авторитетний вітчизняний бренд, відомий своєю високою якістю продукції та обслуговування клієнтів. Наступним логічним кроком було створення високоякісних товарів широкого вжитку, які могли б продаватися під торговою маркою «Tchibo».

Замість того, щоб намагатися бути присутнім на ринку Великобританії і США, компанія зосереджує свою увагу на таких країнах, як Польща, Угорщина, Словаччина та Росія. У дійсності, коли «Tchibo» стала одним з перших прихильників концепції «eCommerce» і почала в 1997 продавати каву і товари широкого вжитку по мережі, її зусилля залишилися значною мірою непоміченими, особливо на Заході.

Час, як кажуть у компанії, змінює все. Наприкінці тисячоліття «Tchibo» відкрила перший британський магазин у Лондоні, попередньо об'єднавшись з двома великими мережами супермаркетів - «Sainsburys» і «Somerfield», таким чином, розширюючи свою присутність по всій країні.

Багато хто стверджував, що «Tchibo» необхідно було піти по стопах іншого німецького роздрібного продавця - «Aldi», який швидше проник на британський ринок. Відповідно до огляду інтернет продавців, багато з британських споживачів все ще насилу усвідомлюють, що точно являє собою бренд «Tchibo».

Можливо, справи йшли б по-іншому, якщо британці знали б, що популярний лосьйон «Nivea» фактично належав «Tchibo», або, можливо, той факт, що компанія в 2006 році направила до британських берегів більше 860 мільйонів дол., Займаючись розвитком і рекламними проектами. Незважаючи на це, сьогодні «Tchibo» має приблизно 40000 фірмових магазинів у Німеччині і є другим за величиною постачальником товарів широкого споживання в країні. З цього випливає, що популярність компанії і стратегія розвитку бренду не є для неї проблемою. Щоб ще краще проілюструвати силу бренду «Tchibo» можна відзначити, що у компанії є інтерес майже в кожному з можливих секторів, вона також пропонує трирічну гарантію на свої товари і продає їх в ціновому діапазоні, який просто лякає більшість основних рітейлерів.

Компанія використовує також можливості ресурсу Tchibo.com, щоб збільшити коло своїх потенційних покупців і надати клієнтам можливість купувати он-лайн. Для залучення додаткової аудиторії вона працює з партнерськими програмами «Zanox» і «Affiliate Future».

Зібравши всі ці факти і обставини воєдино, додати постійно оновлюваний асортимент продукції і прекрасне обслуговування, можна відразу зрозуміти, що «Tchibo» тут, на світовому ринку, - всерйоз і надовго.

Tchibo в Росії

На російський ринок компанія Tchibo прийшла в 1993 році, і відразу зайняла почесне місце на вітчизняному ринку виробників дорогого кави. Протягом багатьох років компанія приділяє особливу увагу якості своєї продукції, завдяки чому кава марки Tchibo користується заслуженою популярністю у споживачів.

У 2003 році компанія Tchibo здійснила інвестиції в російську економіку, встановивши сучасну виробничу лінію з пакування розчинної кави. В основу організації виробництва, контролю якості та охорони праці лягли новітні технології та передовий досвід провідних зарубіжних підприємств групи компаній Tchibo.

Єдиний підхід і високі вимоги до стандартів виробництва гарантують чудову якість і сталість смаку кави Tchibo.

Сьогодні Tchibo - це одна з найбільших компаній в Росії, що пропонує широкий асортимент натуральної та розчинної кави.

Останні події в компанії

2000 Компанія Eduscho GmbH & Co. входить до складу компанііTchibo Frisch-Roest-Kaffee GmbH.

            У колекції "Privat Kaffee" з'являються три нових види кави Prime Quality Blends.

            На ярмарку Інтернорга Tchibo представляє нову концепцію для партнерів булочних-пекарень: "Fachhandel mit Format".

2001 Tchibo Group збільшує частку участі в компанії Beiersdorf AG до 30 відсотків.

2002 Tchibo Holding AG продає Reemtsma Cigarettenfabriken GmbH компанії Imperial Tobacco Group PLC. Цього року також відкривається перший магазин Tchibo в Швейцарії

2003 Tchibo Holding AG викуповує додаткові акції компанії Beiersdorf AG, збільшивши свою частку участі до 49.9%.

2004 Tchibo Frisch-Rost-Kaffee GmbH перейменовано в Tchibo GmbH.

2005 У березні, Tchibo виводить на ринок капсульну порційну кава-машину "Cafissimo." Це до нова кава-машина, що дозволяє готувати кілька видів смачної кави від еспрессо до капучино. Завдяки абсолютно новою і унікальної концепції, вставивши капсули на кава-машину, можна приготувати улюблений кави, просто натиснувши кнопку.

2006 У вересні Tchibo заснувала нову маркетингову платформу для інноваційних послуг у співпраці з ексклюзивними партнерами, пропонуючи покупцям надзвичайно вигідні умови придбання товарів.

2007 На річних зборах холдингу Tchibo 05 липня 2007, було вирішено перейменувати холдинг у maxingvest agHamburg. Ця назва співвідноситься з іменами власників марки Макса і Інгебургі Херц, підкреслюючи факт сімейного бізнесу, а також основні цінності компанії, серед яких вкладення довгострокових інвестицій, турбота про співробітників та зміцнення зв'язків з покупцями

           

Інші історії успіху


Комментариев пока нет!
Ваше имя *
Ваш Email *

Сумма цифр справа: код подтверждения


Даніель Сваровскі (Swarovski). Історія огранювання кришталю - це історія компанії Swarovski.Прагнення до досконалості, любов до точності, знання, накопичені за більш ніж столітню ... Читати ще

Андрій Рогачов - творець «Пятерочки» Ідеологія - головне конкурентноздатну перевагу вітчизняних компаній на світовому ринку, якщо вона правильно сформульована ... Читати ще

Вкрасти - так мільйон, працювати - так в "Газпромі".Малий бізнес не дуже поважаємо в країні гігантоманії.Разом з тим, відомо, ... Читати ще

Росіяни люблять посміятися над американцями.Мовляв, «ну тупі!», Всі поголовно товстуни, тоннами їдять гамбургери, прапор у них смішний та інше.Звичайно, ... Читати ще

Популярні статті

Нові статі

Высокий процент по вкладам

"Контракты UA": Все выше, и выше, и выше: почему банки взвинтили ставки по гривневым депозитамНаибольший доход, ... Далее

Высокие проценты по вкладам москва

У читателя может возникнуть вопрос: «Если я делаю вклад в банке, официально оформляю его всеми необходимыми документами, то какие могут ... Далее

Высокие вклады в рублях

* Консультации каждому рефералуСоветы и рекомендации по увеличению доходовКак не потерять деньгиСупер- Вклад - высокие ставки. Успей оформить. Звезда среди депозитов.Вклады в ... Далее

Высокие проценты по вкладам 2015

Высокие Проценты По Вкладам 2015Нашу группу находят по словам:О психологии легко - Как заработать на идее. Мыслим 31 окт 2007 И тогда ему ... Далее