Білайн історія успіху


Білайн

Олександр Ізосімов - генеральний директор «Вимпелкому»

 Важко уявити 8 468 кілометрів, які відділяють Якутськ, батьківщину Олександра Ізосімова, від Москви? Відстань від звичайного хлопчика зі звичайної радянської родини до генерального директора однієї з найбільших стільникових компаній Європи та світу уявити собі, мабуть, ще складніше.

Мобільний пасічник «Вимпелкому» Олександр Ізосімов зробив «Білайн» найдорожчим вітчизняним брендом, пофарбувавши всю російську життя в чорно-жовту бджолину смужку.

У центральному офісі «Вимпелкому» все на виду, в тому числі генеральний директор. Кабінет Олександра Ізосімова абсолютно прозорий, зі скла. Подібну планування він по-запозичив в компанії Mars. «У всьому світі витрачаються немислимі гроші на налагодження внутрішньофірмових інформаційних потоків, - каже Олександр. - А інформація все одно десь застрягає, фільтрується, люди не розмовляють один з одним. Відсутність стін допомагає новин «подорожувати», перетікати з одного відділу в інший ».

Олександр Ізосімов народився 10 січня 1964 року. У сімнадцять років він приїхав з далекого Якутська підкорювати столицю, маючи при собі атестат про закінчення фізико-математичної школи та дипломи лауреата усіляких олімпіад. Після п'яти років навчання в Московському авіаційному інституті залишився в аспірантурі. Випадково дізнався про організацію AIESEC, яка допомагає студентам, які навчаються економіки та менеджменту, стажуватися за кордоном. Домовився про створення філії цієї організації в рідному інституті. Організував студентський обмін між МАІ та Ізраїлем - але ж тоді ще між нашими країнами не було дипломатичних відносин. Так вперше проявився його талант менеджера.

У AIESEC Ізосімов часто їздив за кордон, зустрічався з представниками західних компаній, дізнавався багато нового. Саме завдяки цим зустрічам він отримав перші навички лінійного управління, навчився визначати цілі, вибудовувати стратегію їх досягнення, розподіляти кандидатів. Вибір припав на Олександра Ізосімова.

Він повернувся до Росії, сильно змінилася за роки його відсутності. У McKinsey прийнято чудове правило: треба завжди намагатися перевершити очікування - клієнта, колег, менеджера, власні очікування, нарешті. Тим самим ти постійно підштовхуєш себе вперед. Ти вже не можеш, ти видихався, але робиш обов'язки і контролюєш виконання завдань. Ні про яку науковій кар'єрі вже не думав.

На початку 1990-х консалтингова компанія McKinsey проводила в Росії експеримент. Хотіли підібрати кількох російських і випробувати їх на Заході. Конкурс був неймовірний. Олександр Ізосімов опинився серед небагатьох щасливчиків і отримав посаду молодшого консультанта в стокгольмському офісі компанії.

Крім того, в 1995 році отримав ступінь MBA бізнес-школи INSEAD.

У 1996 році міжнародна корпорація Mars підшукувала талановитого й амбітного менеджера з російським корінням, який в перспективі був би здатний очолити московське представництво. Хедхантери проревізуйте списки росіян, що закінчили західні бізнес-школи, зібрали інформацію про росіян, які працювали в британських компаніях, провели інтерв'ю з сотнею кандидатів. Ізосімов отримав посаду менеджера з планування. Менеджером з планування в Mars Ізосімов пропрацював недовго. Через сім місяців його призначили фінансовим директором, а відразу після кризи 1998 року - директором з продажу. Успішно подолавши наслідки кризи, коли споживча здатність росіян різко впала, Ізосімов очолив московський офіс Mars.

Звичайно, не все йшло гладко. Провалився проект по запуску цукерок «Держава». Mars хотів випускати недорогі вагові шоколадні цукерки. Але північноамериканське законодавство, на яке орієнтувався Mars, вимагає, щоб продукт був інтактен, тобто, упаковка продукту повинна гарантувати його недоторканність з моменту виробництва до моменту споживання. Через нову упаковки «Держава» потрапила не в той сегмент ринку, куди цілилася.

Ізосімов запускає в Росії інший продукт - супи «Гурманія», вже з урахуванням допущених помилок. Mars не став вступати в конкуренцію з дешевими сухими супами, а створив преміальний сегмент готових рідких супів. Компанія відкрила власне виробництво в підмосковних Луховіцах і за допомогою агентства BBDO провела масштабну рекламну кампанію - таку, що бренд «Гурманія» у свідомості споживачів закріпився практично синонімом всіх готових супів як таких. У 2001-му Олександр Ізосімов входить до складу правління корпорації Mars, займаючи посаду регіонального президента по країнах СНД, Центральної Європи, Скандинавії, і знову переїжджає до Стокгольма.

За роки, проведені в Mars, Ізосімову не раз надходили цікаві пропозиції про роботу, які він щоразу відхиляв. Наприклад, Володимир Гусинський у свій час кликав його фінансовим директором в холдинг «Медіа-Міст». Хоча Гусинський озвучував дуже привабливі умови, Ізосімов відмовився: дана пропозиція не відповідало тому, як він бачив себе в бізнес-середовищі. Та й кар'єру як таку він ніколи не прагнув робити. Принципово важливо йому лише одне - цікаво працювати чи ні. Чому ж він перейшов з кондитерського бізнесу в телекомунікаційний? Та ще очолив компанію з купою невирішених проблем?

«Я завжди керувався логікою послідовного посилення своїх конкурентних переваг, - каже Олександр. - Пропозиція від «Вимпелкому» означало для мене чергову зміну конкурентного середовища, а значить, і нові можливості для розвитку особистого бренду. Це був не тільки перехід в нову індустрію, а й придбання нового досвіду - роботи в публічній, а не приватної, компанії ».

Це зараз «Вимпелком» входить в «велику трійку» стільникових операторів країни. А тоді сорокарічний Ізосімов прийняв у руки компанію, катастрофічно втрачає своїх абонентів. Проблем додавали чиновники, ніяк не бажали давати «Вимпелкому» ліцензію на стільниковий зв'язок на Далекому Сході. А всередині компанії заглиблювалися розбіжності між російськими і зарубіжними акціонерами.

Телекомунікаційний ринок прийшов в подив від нового призначення. Як керуватиме високотехнологічною компанією шоколадний маркетолог? Кілька місяців Ізосімов напружено вникав у курс справи. А через півроку виступив із зверненням до менеджерів компанії, озаглавивши його питанням: «Що далі?». У своєму посланні новий CEO визначив «вузькі місця» бізнесу компанії і запропонував способи вирішення найбільш гострих проблем.

Незабаром на спільній зустрічі менеджерів колегіально сформулювали програму конкретних дій. Тут-то ринок і акціонери зазнали ще більший шок. Виводити компанію в лідери стільникового ринку Росії Олександр Ізосімов зібрався не технічними засобами, а рекламними. Можна собі уявити, чого йому коштувало переконати менеджмент в необхідності цього кроку. Сам Ізосімов не сумнівався: на ринку зав'язалася нова сутичка за споживача. Все більшої ваги набували емоційні чинники, рівень сервісу, рівень прихильності абонента до того чи іншого бренду. Боротьба за лояльність клієнтів виходила на перший план. І Ізосімов затіяв масштабний ребрендинг.

У ніч на 4 квітня 2005 року кожна з більш ніж 12 тисяч співробітників «Вимпелкому» отримав від генерального директора лист, в якому пояснювалася суть майбутніх змін, для чого вони потрібні, їх доцільність. Кожному співробітнику пояснювалася його роль у загальному процесі. Це було стовідсоткове попадання в ціль.

Результат не змусив себе довго чекати. Вже через півроку зафіксували помітний приріст відсотка «прихильників бренду» - тих абонентів, які готові були рекомендувати послуги компанії знайомим, близьким, своєму колі спілкування. Тоді ж вперше в Росії була проведена оцінка брендів. «Білайн» визнали брендом номер один: його оцінили в $ 5 млрд. Але безумовне визнання успіху, як не дивно, прийшло від головного конкурента - слідом за «Вимпелкомом» на повний ребрендинг зважилася компанія МТС.

Ось тільки конфлікт акціонерів Олександру Ізосімову залагодити не вдалося. У якийсь момент він навіть вирішив піти з компанії - не було можливості працювати в таких умовах. «Для мого робочого часу знайдеться набагато краще застосування», - спересердя сказав він тоді. Ще б! Всі знають, що при Ізосімова капіталізація «Вимпелкому» на нью-йоркській фондовій біржі зросла в 33 рази. Ізосімова умовили залишитися. Торік він продовжив контракт з "Вимпелкомом" до 2010 року.

Сьогодні Ізосімов має намір перетворити «Вимпелком» в універсального телекомунікаційного оператора номер один в Росії і країнах СНД. Один із кроків у цьому напрямку - недавнє придбання компанії Golden Telecom, провідного постачальника інтегрованих телекомунікаційних та інтернет-послуг в найбільших населених пунктах Росії та інших країн СНД.

Дивно, що за таких ділових якостях Ізосімов досі не обзавівся власним бізнесом. Але щоб бути успішним у власному бізнесі, потрібно мати ідею, яка запалювала б вогонь у серці. «У мене такої ідеї немає в принципі, - каже Олександр. - Теоретично все може бути, а практично ... Поки мені подобається корпоративний бізнес ».

Професіоналізм Олександра Ізосімова затребуваний як ніколи. Він є незалежним директором у ряді російських і іноземних компаній. Проводить майстер-класи на тему «Роль керівника в управлінні людьми і командами» у першій приватній бізнес-школі «Сколково». Приймає участь у клубних зустрічах випускників INSEAD. Він щасливий і в особистому житті - кохана дружина, троє синів. Єдине, чого він побоюється, - розслабитися, позбутися своєї енергії, свого стрижня. «Це трапляється, коли у тебе все добре, - пояснює суперуспішний вітчизняний менеджер із західним менталітетом. - Зі мною таке бувало. В інституті першу сесію здав на відмінно, другу, третю. На четверту думаю: «А навіщо працювати? Все і так само собою котиться ». Не помітив, як пішли трієчки. Але потім взяв себе в руки. На черговому іспиті викладач погортав мою заліковку і запитав: «У вас що, запаморочення від успіхів було?». Було. Більше не буде.

Інші історії успіху


Комментариев пока нет!
Ваше имя *
Ваш Email *

Сумма цифр справа: код подтверждения


Максим Нігтиків - історія Зв'язкового. «... У нас немає скажених завдань, коли треба мчати з витріщеними очима, гублячи кров з ... Читати ще

У Болоньї (Італія) готельну мережу оштрафували на 20 тисяч євро за занадто яскравий відтінок рожевого кольору, в який ... Читати ще

Володимир Яковлєв - творець бренду «Коммерсант» Володимир Яковлєв народився 8 березня 1959 року.У 1981 році закінчив міжнародне відділення журфаку МДУ.Працював кореспондентом в ... Читати ще

Шукаємо відповіді на найтиповіші питання, якими діти ставлять нас в безвихідь. 1.Яка у вас зарплата? Починаючи з певного віку, ... Читати ще

Популярні статті

Нові статі

Высокий процент по вкладам

"Контракты UA": Все выше, и выше, и выше: почему банки взвинтили ставки по гривневым депозитамНаибольший доход, ... Далее

Высокие проценты по вкладам москва

У читателя может возникнуть вопрос: «Если я делаю вклад в банке, официально оформляю его всеми необходимыми документами, то какие могут ... Далее

Высокие вклады в рублях

* Консультации каждому рефералуСоветы и рекомендации по увеличению доходовКак не потерять деньгиСупер- Вклад - высокие ставки. Успей оформить. Звезда среди депозитов.Вклады в ... Далее

Высокие проценты по вкладам 2015

Высокие Проценты По Вкладам 2015Нашу группу находят по словам:О психологии легко - Как заработать на идее. Мыслим 31 окт 2007 И тогда ему ... Далее