Компанія M4U з 2017 року спеціалізується на розробці ІТ-рішень, що призначені для девелоперського бізнесу. Це інструменти для автоматизації бізнес-процесів і комплексного обслуговування, створені кваліфікованими спеціалістами, які добре розуміються на ринку.

Інновації, які пропонує M4U, допомогли багатьом девелоперам уникнути управлінських помилок, покращити продажі та значно збільшити доходи від кожного проєкту. Наприклад, було створено сервіс автоматизованих досліджень для ринку України (P/ARC) та першу в Європі автоматизовану систему динамічного ціноутворення (Maxify), а також інструменти штучного інтелекту у процесах продажу та взаємодії з клієнтами на базі CRM-систем.

Згадаймо 2005 рік: ким ви тоді були і чим займалися

— Я працював у консалтинговій компанії "Українська торгівельна гільдія" з великим колективом. Ми виконували понад 10 проєктів на місяць. Я займався комерційною нерухомістю і добре знав всі обласні центри — де яка вулиця, де бізнес-центр. Я працював без вихідних, тому обсяги робіт були величезними шматками часу.

Чи вплинуло це на рівень вашої зарплати

— Так, щомісяця хедхантери запрошували мене на більш вигідні пропозиції.

Після Помаранчевої революції в Україну прийшов іноземний капітал, частина якого потекла в банківський сектор. Банки почали активно кредитувати, у тому числі й забудовників, що призвело до бурхливого зростання ринку.

Чи змогли ви скористатися економічним зростанням

— Ринок саме починав розвиватися, але до кінця не був усвідомлений. На разі ми маємо зрілий конкурентний ринок з продуманою архітектурною концепцією та маркетингом. Раніше просто зводили огорожі і починали продажі, а за ними часто нічого не було, навіть документації. Інколи це призводило до таких проєктів, як "Еліта-центр".

Кейс "Еліта-центр" — це велика афера, і багато проєктів не було завершено. Люди вкладали гроші, не маючи ідеї про фінансові ризики

— Це питання управління ризиками. Ми зараз співпрацюємо з Грузією і бачимо, що їх ринок схожий на український того часу — є капітал і гроші, але професіоналізм суттєво відстає від системного девелопменту. У 2005 році уміння управляти ризиками не було в пріоритеті.

Цей період нагадував дикий захід: забудовники-ковбої готові були ризикувати. Були величезні можливості і капітал, який заходив на кредитування — насправді все виглядало просто.

Які спогади про кризу 2008 року

— Це був "чорний лебідь". Я пам’ятаю, як у той час я їздив до Кореї з делегацією українських девелоперів. Після нашого приїзду банк "Надра" зупинив свою діяльність. За короткий час, поки ми там були, зупинилися кілька підприємств. У той час консалтинговий бізнес фактично зупинився.

Як ви змогли адаптуватись до змін

— Я почав займатися офісним брокериджем, пропонуючи допомогу в оренді офісних приміщень. Це було логічно, адже підприємства зменшували штат і переходили до менших приміщень. Протягом року я здав близько 8000 квадратних метрів.

Але мене вразила ситуація з одним клієнтом, який звісно відмовлявся здавати офіс за 70 доларів, вважаючи, що він має право на 120. Через пару місяців, коли ринок почав падати, він змушений був згодитися на 30.

Чому відбулося різке падіння цін

— До кризи ринок підживлювався іпотеками та проектним фінансуванням, але потім все різко згорнулося. Фінансування зупинилося, а долар почав зростати.

Який вплив це мало на ринок нерухомості

— Ринок фактично завмер — валютні кредити стали непосильним тягарем, багато людей не могли їх сплачувати. Відбувалася ліквідація активів, і банки почали падати.

Багато будівель, які не були завершені, почали відновлюватися лише тепер, через 15-20 років.

Як довго тривала така ситуація і коли почалося відновлення ринку

— Процес відновлення розпочався в 2009 році, але не всі проекти змогли відновитися одразу. Ті кошти, які не встигли зайти на ринок, почали активно вкладатися у бізнес.

— Я почав працювати в компанії KAN Development, яка на той момент вже мала успішний проект "Арена Сіті", а згодом запустила нові проєкти, як "Паркове місто" і "Комфорт Таун", змінюючи підходи до забудови.

Чи стали забудовники будувати краще

— Маркет вийшов на новий рівень. Наступні роки, з 2009 по 2013, компанії почали активно вкладати капітал у якісні проекти.

Як це позначилось на продажах

— Так, український ринок швидко відновився, і в 2012 році продажі та ціни почали зростати. "Комфорт Таун" стартував із результатами, які перевершили всі прогнози.

Забудови стали значно естетичнішими. Що змінилося у підходах до архітектури

— Підходи до проектування стали сучаснішими. Якщо у 2008 році ми лише починали говорити про нові концепції, то вже на початку 2010-х вони почали реалізовуватися на практиці.

— У той період з’явилися нові студії, які активно працюють над проектами, як "Комфорт Таун" та "Паркове місто".

Наступні роки стали добре помітними різні зростання, але події 2013-2014 років і військові дії змінили все.

Ми знову отримали кризу і невизначеність.

Люди перестали платити за більшістю угод, а на ринку знищилися традиційні механізми кредитування. Багато девелоперів почали залежати від продажів.

Незважаючи на це, девальвація стимулювала покупців. Пам’ятаю, як люди купували квартири, замість того, щоб шукати вигідні умови.

Яким був вплив війни на Донбасі

— Цей період був сповнений невизначеності. Я пам’ятаю, як я отримав повістку до військкомату, була велика паніка серед людей.

2015 рік став вкрай важким, але ринок рятувався завдяки коштам, отриманим у результаті девальвації.

Як почався відновлення ринку після 2016 року

— Ринок почав оговтуватися, і до 2020 року ціни зростають на 10-20% щороку.

— Переселенці з Донбасу також додали свою лепту в розвиток ринкової динаміки.

Які тренди з’явилися у 2017 році з діджиталізацією

— З’явилися нові можливості для експериментів у сфері управління цінами. Ми почали працювати над системою Maxify для оптимізації доходу з проєктів.

Як ринок реагував на велику пандемію та вторгнення 2022 року

— Коли розпочалася пандемія, ринок знову потрапив в шок. У перші місяці угоди зменшилися до мінімуму, але згодом бізнес і населення адаптувалися.

Люди почали купувати нерухомість з-за збережених коштів.

З’явився новий запит на житло з жителями малих міст.

Якісні зміни в ринку житла? Чи сприяє державна програма "єОселя" стабілізації ринку

— Програма "єОселя" є важливим кроком, але її фінансування поки недостатнє. Однак є надія, що з року на рік вона укріпиться.

— Завдяки цій програмі фінансуються лише ті проекти, які можуть продовжуватися, адже частина ринку фактично завмерла.

Які перспективи розвитку ринку нерухомості

— Ціни не можуть впасти. Існуючі проєкти в основному добудовані, деякі забудовники готові до нових починань.

— Поточні умови ведення бізнесу суттєво змінилися: зростання інфляції і проблеми з постачаннями впливають на ринок. В Україні дійсно потрібна допомога для розвитку! Нерухомість є необхідною, як ніколи.