Київські супермаркети зони обману


У київських супермаркетах «Велика кишеня», «Сільпо», «Фуршет», «Metro» і т.п. можуть обрахувати, обважити та елементарно «кинути» не гірше, ніж на вуличних ринках. Нові технології продажів породжують нові технології обману.

Згідно з даними рітейлерів, обсяг крадіжок у супермаркетах становить у середньому 3-4% від товарообігу. Причому більше половини розкрадань скоюють самі співробітники магазину, які крадуть не тільки товари, але й шахрайським шляхом спустошують гаманці покупців. Як із двох роблять три

Різні перевірки мережевих супермаркетів свідчать, що в магазинах можуть не тільки підсунути неякісний товар, але й обрахувати та обважити. За словами торгових інспекторів, один з найпоширеніших способів обману - це коли на касі покупцеві пробивають товари, яких він не брав.

Інспектори стверджують, чим більше клієнт купує товарів (продуктів), і чим довшим виявляється чек, тим вища ймовірність обману. У супермаркетах і гіпермаркетах люди часто закуповують продукти на кілька днів. Чеки метрові, і перевірити, не відходячи від каси, чи відповідають вони вмісту візка, найчастіше практично неможливо. Люди найчастіше перевіряють чеки вдома, де й виявляють, що їх «кинули».

Одна жінка розповіла, як стала жертвою подібного обману. У супермаркеті їй кілька разів пробили зайвий йогурт - замість двох баночок три. «У перший раз я вирішила не склочнічать через таку дурницю, - говорить вона. - Але коли це повторилося вдруге, а потім і в третій мій візит в магазин, я зажадала викликати менеджера і попередила: якщо ще раз виявлю обман, нашлю на магазин перевірку. Більше мене там не обраховували ».

Автору теж не вдалося уникнути цієї долі. У Мегамаркеті на вул.Антоновича при покупці одного мішка корму для собак йому довелося заплатити за два. Чек був перевірений на стоянці машин, після виходу з магазину. Природно, звертатися до касира і менеджерам цього «закладу» було вже безглуздо.

За себе і того хлопця

Як відзначають фахівці, у супермаркеті головне - завжди брати чеки, навіть якщо немає можливості відразу їх перевірити. Інакше можна спровокувати ще одне традиційне для цих магазинів порушення.

Касир може просто не скинути з комп'ютера інформацію про покупки та приплюсувати їхню вартість до покупок наступного клієнта, особливо якщо перший покупець бере одне пиво, а за ним стоїть людина з візком, повним продуктів. Він напевно навіть не помітить, як ще раз заплатить за продане вже пиво. А, виявивши зайву позицію в чеку за межами магазина, не зможе довести «помилку» касира - може, він це пиво вже випив.

«Золотий» сирок

Ще один розповсюджений спосіб обрахування покупців - гра зі штрих кодами на товар. Зазвичай їх зчитує касовий сканер, і комп'ютер автоматично фіксує ціну. Але іноді касир набирає коди вручну. При цьому касир відмінно знає товарні коди і може набрати, залежно від ситуації, код більш дорогого або більш дешевого товару. Був випадок, коли касир замість глазурованого сирка пробив ціну коробки шоколадних цукерок. «Бачите, код цукерок відрізняється від коду на сирок усього на одну цифру», - вибачався чергував в торговому залі, після того, як підробка була виявлена.

Приблизно такі ж трюки з кодами проробляють в овочевих і ковбасних відділах, коли покупці просять зважити товар. Кладучи на електронні ваги, приміром, качан капусти, продавець набирає код більш дорогих апельсинів, і зважує капусту за ціною апельсинів.

У Великій кишені та Фуршеті покупці також часто зауважували більш дрібне шахрайство касирів. Коли в чеку ціна товару, що купується завищувалася всього на пару гривень. Дрібниця, але за день набігає кругла сума!

Супермаркетівські еталон кілограма - 900 грам

Але в супермаркетах не тільки обраховують, там ще й обважують. Загальновідомо, що деякі товари, особливо фрукти та овочі, схильні усихання. Наприклад, надійшло в магазин 30 кілограмів бананів, а через кілька днів вони на пару-трійку кіло всохли. При переобліку цей мінус обов'язково спливе, і покривати його продавцям доведеться зі своєї зарплати. Тому часто продукти заздалегідь фасують у сіточки і наклеюють бирку з вагою і вартістю. А потім, заплативши за кілограм картоплі, ви реально одержуєте 930-940 грам.

Якщо ж товар фасується централізовано, то обманутими можуть виявитися всі покупці. Адже продукти завішують разом з пінопластовою підкладкою та фасувальної плівкою, які важать 8-10 грамів. І купуючи, наприклад, шматочок сьомги, ви одержуєте на додачу упаковку за ціною делікатесу.

Серед київських супермаркетів надіявся «славиться» «Велика кишеня». Там часто фрукти фасують в упаковку або загортають у поліетилен. Тому, будьте напоготові! Не полінуйтеся дійти до ваг і зважити товар, що купується заново.

Трюкачі з Metro

Коли в Києві відкривався перший супермаркет «Metro» (за участю Володимира Кличка), то одним із брендів магазину був «товар дешевше, ніж у інших». Багато киян попалися на цей гачок і тепер роблять покупки в цьому супермаркеті з повною впевненістю, що вони істотно економлять сімейний бюджет.

Насправді, «дешевий товар» - не більш ніж виверт маркетологів Metro. Вони вдалися до давнього психологічного трюку. Якщо подивитися на цінники, то на них великими літерами вказана ціна товару без ПДВ, реальна ж вартість написана нижче дрібним шрифтом. Багато покупців, особливо ті, хто потрапляють вперше в Metro, звертають увагу лише на першу ціну. А при розрахунку на касі вже не звертають уваги на загальну суму покупки, залишаючись свято впевненими в тому, що «тут все-таки дешевше.

Другий метод обдурювання покупця в Metro такий. На деяких товарах, наприклад, копченій птиці, не вказується ціна, а тільки вага. Правда, поруч стоїть табличка із цінником вартості одного кілограма птиці. Неуважні покупці часто не бачать таких «деталей». І коли на касі довідаються реальну вартість індика, гордість або незручність не дозволяє відмовитися від покупки.

Фуршетне вимагання

Один з читачів «України кримінальної» розповів, як у нього в супермаркеті Фуршет хотіли "збити" гроші. Причому, самим що не є бандитським шляхом - методом вимагання. Він купив товар, але забув взяти чек. Як тільки він зібрався вийти, до нього підійшов охоронець і попросив пройти в службове підсобне приміщення. На питання - навіщо? - Сек'юріті відповів, що є підозра, що не весь товар пробитий.

Хлопець зрозумів, що влип, так як чека на руках у нього не було. Звертатися до касирки теж марно. Часто вони працюють заодно з охороною та гроші з «розведених» клієнтів ділять навпіл. Нашого читача врятувала тільки природна нахабність. Він сказав, що нічого лівого в сумку не кидав, сам він юрист - вимагає понятих, адвокатів ... Загалом, ніс всяку нісенітницю. Але це, як не дивно, подіяло на вузьколобого охоронця, який крізь зуби лише промимрив щось на зразок: «Наступного разу не попадайся».

Покупцям потрібно бути гранично обережними в подібних випадках. Найкраще забирати з собою чек. І ні в якому разі не йти в підсобне приміщення. Там вам можуть підкинути що завгодно і звинуватити в крадіжці чого завгодно. Пам'ятайте, що охоронець не має права вас оглядати. Він може лише затримати вас до приїзду міліції. Правда, не завжди нахабні здирники її бояться. Бо мають з нею «особливі» договірні відносини ...

Як Сільпо назвали, так воно і поплило ...

Одна з київських клієнток (швидше за все, уже колишніх) супермаркету Сільпо на сайті NObest розповіла, як завдяки співробітникам цього торгового центру її маленька дочка ледь не одержала психологічну травму. Дитину звинуватили в крадіжці «чупа-чупс».

Мама дівчинки розповіла, як відбулася ця історія: «Я купила все необхідне в Сільпо (в тому числі« чупа-чупс ») і ми вийшли з магазину. Але на виході зустріла свого чоловіка з його приятелем, зупинилися в сторонці, базікаємо. Дочка носиться навколо з тим нещасливим «чупіком» у роті. Хлопці вирішили взяти по пляшечці пива в супермаркеті, дочка побігла з ними.

Проходить 20 хвилин ... 30 хвилин ... Нервую. З'являється наш приятель, просить пройти в торговий зал, мовляв, там незначні проблеми. Загалом, виявляю таку картину: перелякана дитина, роздратований чоловік.

В чому справа? Нас, вірніше нашої дитини, звинуватили у крадіжці ... «Чупа-чупс»! Демонструю довжелезний чек, де пробитий «чупік». Здавалося, інцидент має бути вичерпано. Але не тут то було! Борошно (не представившись і не назвавши своєї посади) заявляє, що нібито є відеозапис, де наша дитина заходить у зал без цукерки, а виходить уже з нею в роті.

Запис продемонструвати відмовляється, мовляв, службова таємниця. Підходить затрапезного виду мужичок, називається начальником охорони. При цьому П.І.Б. назвати відмовляється і бейджа на ньому немає.

Конфлікт розпалюється. Чоловік викликає міліцію. Приїжджає наряд. Пояснюємо ситуацію. Було багато тексту. Особливо я підкреслюю поведінку так званого «начальника охорони». Аргументую, звідки я знаю, повноважний він вирішувати питання. Людина не представилася, може він бомж взагалі! Увага: відповідь лейтенанта міліції: «Не-е, бомжі, вони брудні, а цей чистий». Повисає пауза ... Наша дочка розплакалася і, від хвилювання перекручуючи слова викрикнула кілька разів підряд: «Я не украдала!». Після цього, щоб не мучити ще більше дитя, тихим голосом, з толком, з почуттям, з розстановкою послали всіх подалі і залишили поле бою. Затримати нас не намагалися ».


Комментариев пока нет!
Ваше имя *
Ваш Email *

Сумма цифр справа: код подтверждения


Більшість лайфових компаній декларують готовність спростити умови за накопичувальним договором.Страхувальникам обіцяють пролонгувати поліси, зменшити обсяг або періодичність платежів, суму ... Читати ще

Пітер Деніелс Австралієць Пітер Деніелс - один з найбільш високооплачуваних і затребуваних бізнес-консультантів у світі.Його старанна робота ... Читати ще

На цій сторінці ви можете дізнатися де скачати або прочитати готовий типовий бізнес-план агентства з організації свят і корпоративних заходів. ... Читати ще

Центральна виборча комісія постановою від 21.05.2013 року № 107 затвердила форми актів дільничних комісій з всеукраїнського референдуму: - Про погашення зіпсованого ... Читати ще

Популярні статті

Нові статі

Высокий процент по вкладам

"Контракты UA": Все выше, и выше, и выше: почему банки взвинтили ставки по гривневым депозитамНаибольший доход, ... Далее

Высокие проценты по вкладам москва

У читателя может возникнуть вопрос: «Если я делаю вклад в банке, официально оформляю его всеми необходимыми документами, то какие могут ... Далее

Высокие вклады в рублях

* Консультации каждому рефералуСоветы и рекомендации по увеличению доходовКак не потерять деньгиСупер- Вклад - высокие ставки. Успей оформить. Звезда среди депозитов.Вклады в ... Далее

Высокие проценты по вкладам 2015

Высокие Проценты По Вкладам 2015Нашу группу находят по словам:О психологии легко - Как заработать на идее. Мыслим 31 окт 2007 И тогда ему ... Далее