У платіжках за січень 2026 року мешканці Києва не отримали рахунків за централізоване опалення за час, коли ця послуга фактично не надавалася.
Про це повідомила Київська міська державна адміністрація.
У компанії зазначили, що масові ракетні обстріли з боку Росії пошкодили важливі об’єкти інфраструктури столиці, що призвело до тимчасового призупинення теплопостачання та гарячого водопостачання для багатьох споживачів.
Відповідно, у платіжках, які кияни отримали в лютому, вартість опалення за цей період не нарахована. Нарахування за частину січня буде включене у рахунки за лютий, але лише за ті дні, коли тепло надавалось безперебійно.
Затримка платіжок та нові правила
Доставка платіжних документів у лютому відбулась із затримкою через набрання чинності постанови Кабінету Міністрів України №118 від 30 січня 2026 року. Цей документ регулює механізм перерахунку вартості комунальних послуг у разі їх ненадання або надання не в повному обсязі.
Усі формати рахунків, зокрема паперові, вже доступні для оплати.
У будинках, які отримують тепло від “Київтеплоенерго” і не мають прямих договорів з підприємством (наприклад, через ОСББ або приватні управляючі компанії), було частково нараховано плату за залишок спожитої вдруге у грудні теплової енергії. Нарахування за січень для тарифної категорії “населення” у таких випадках відсутні.
Якщо споживачі вже оформили платіж за січень, наприклад, через автоматичну оплату або як погашення заборгованості за попередні періоди, ці кошти зарахують як переплату.
Варто зазначити, що понад 1100 будинків у Дніпровському та Дарницькому районах до завершення зими залишаються без тепла через попередні обстріли. Наразі немає можливості подати теплоносій у ці будинки через серйозні пошкодження Дарницької ТЕЦ, а для відновлення системи та обладнання знадобиться не менше двох місяців за умови відсутності нових атак.
Киянам буде проведений перерахунок вартості опалення та гарячого водопостачання за січень 2026 року у зв’язку з численними аваріями на мережах, збоїв у роботі систем та необхідності зливання теплоносія під час морозів.
Крім цього, у зв’язку з складною ситуацією, столична влада спільно з енергетиками, фахівцями у сфері ЖКГ, науковцями та експертами розробляє стратегічний план щодо майбутнього енергозабезпечення та теплопостачання столиці.