Як обікрасти ваш електронний гаманець


Пластикові банківські картки міцно ввійшли в наше життя. Ними зручно розплачуватися, не носячи із собою купу грошей. Але якщо ви вважаєте, що картки - ідеально безпечний спосіб зберігати заощадження, то, на жаль, помиляєтеся. Розповімо про основні схемах обману, за якими шахраї можуть отримати доступ до рахунку вашої картки.

Щоб розібратися в сучасних карткових махінаціях, ми зателефонували в один з великих банків столиці.

- Шахраї зазвичай активізуються до свят, тому напередодні Нового року потрібно бути дуже уважним! - Заявив представник банку. - По-перше, ні за яких обставин нікому не говорити свій пін-код. По-друге, якщо ви втратили картку, негайно телефонуйте в банк, щоб її заблокувати. Банк не несе відповідальності за ті операції, які виробляли шахраї до того моменту, поки карта не була заблокована.

Отже, які ж схеми махінацій у ходу у шахраїв?

«Розлучення» перший: по телефону

Один з моїх знайомих мало не попався на цей прийом, вже дуже ретельно спланований і розіграний спектакль. А починається все з того, що вам посилають sms приблизно такого змісту: «Банк такий-то прийняв позитивне рішення у видачі вам кредиту». Оскільки ніякої кредит мій знайомий в помині не оформляв, він подумав, що в банку помилилися номером, а про sms забув. Але через два тижні пролунав уже дзвінок на мобільний телефон: «Говорить автоматична інформаційна служба банку такого-то. Ми нагадуємо вам про необхідність погасити взятий вами кредит. Щоб прослухати повідомлення, ще раз натисніть «1». Щоб з'єднатися з оператором, натисніть «2» ... »Звичайно мій знайомий згадав про sms і, киплячо гнівом, натиснув кнопку« 2 ». На тому кінці дроту відповів «оператор». Він попросив назвати ПІБ та дату народження. А далі діалог був приблизно таким.

- За нашими даними, ви взяли у нас кредит такого-то числа на суму 100 тисяч рублів.

- З глузду з'їхали? Нічого я не брав!

- Кредит ви відкрили такого-то числа, наступного дня зробили покупку в магазині електроніки такому-то. А через тиждень зняли залишок суми в банкоматі біля метро «Тургенєвська».

- Повторюю: я нічого не брав! Це якась помилка!

На цьому місці «оператор» обіцяє розібратися з непорозумінням і з'єднує чоловіка зі «службою безпеки». Тут відбувається наступний розмова.

- Добрий день, служба безпеки. Назвіть ПІБ, дату народження, паспортні дані.

Мій знайомий називає свої дані.

- Паспорт не втрачали? З рідних або близьких хто-небудь міг на ваше ім'я взяти кредит?

- Ні!

А далі - увага! - Кульмінаційна частина розмови.

- А кредитні картки інших банків у вас є?

- Є, такого-банку.

- Нам треба перевірити, чи не брав хто-небудь кредит по іншим вашим картам. Назвіть номер карти.

На що мій знайомий, трохи поміркувавши, відповів.

- Ні, номер по телефону я називати не буду. Давайте я під'їду в офіс банку і поспілкуюся з вами особисто.

- Ми працюємо до 19.00 (час було 18.30), ви не встигнете, а із шахрайством потрібно розбиратися по гарячих слідах. Диктуйте номер карти!

- Ні, я таки під'їду, скажіть адресу.

На цьому місці зв'язок перервався, пролунали короткі гудки. Передзвонити на визначився номер знайомому не вдалося - весь час було зайнято. Але за довідником він знайшов телефон банку, від імені якого дзвонили представилися. І там сказали, що ніяких кредитів за ним не значиться. А найголовніше - його попередили, що жоден банк не стане запитувати номер кредитки, а вже тим більше чужого банку.

У чому суть такого «розводу»? Дізнавшись прізвище, ім'я, паспортні дані та номер карти розгубленого громадянина, шахраї заходять на сайти інтернет-магазинів і скуповують товар за його рахунок. (В Інтернеті велика кількість сайтів, де не потрібно вводити пін-код - тільки номер карти.)

Зовні «розлучення» виглядає дуже переконливо: під час з'єднання зі «службою безпеки» грає «офісна» музика. Коли записують паспортні дані, чути стукіт по клавіатурі. І нарешті, банкомат на ст. м. «Тургенєвська» дійсно є.

Наступні схеми шахраїв настільки ж докладно розписувати ми не будемо, намалюємо лише загальну картину.

«Розлучення» другий: у магазині або ресторані

Уявіть собі картину: ви віддали карту продавцеві, і той вже провів нею один раз по пристрою, що зчитує. А потім з милою посмішкою повідомляє, що нібито дані з першого разу не вважалися, і проводить карткою другий раз. Знайомий сюжет?

Знайте, що в більшості таких випадків з вашої картки на рахунок магазину переходить подвійна сума. У ресторані схема приблизно та ж, але додається один нюанс. Карту ні в якому разі не повинні у вас забирати, тим більше забирати. Знімати з рахунку гроші для оплати того ж вечері зобов'язані суворо у вашій присутності.

Ніколи не побоювалася розплачуватися за допомогою банківської карти в магазинах. Але історія, яка сталася в цю середу, сильно змінила мій підхід до цього питання. Через, м'яко кажучи, зайве легковажної касирки я мало не позбулася всієї своєї зарплати. Нехай мій приклад буде вам уроком.

Сталося ось що: в середу, годин в 10 вечора, забігла після роботи в магазин. Готівки не було, тому звично дістала банківську карту. Сонного вигляду касирка «прокатати» її, але мені в руки не повернула. Навпаки, поклала лицьовою стороною (а там вказано номер) на самому видному місці. Цей факт я відзначила, але уваги на нього не звернула, захопившись распіхіваніем покупок по пакетах. Але тут боковим зором я навіть не побачила, а відчула, що стояв позаду молода людина вп'явся очима в номер моєї картки, немов намагаючись його запам'ятати. Причому процес не перервався навіть під моїми настороженими поглядами.

- Дівчина, поверніть карту, будь ласка, - обурено зажадала я.

- Не можу. Поки чек не вилізе, - роздратовано відповіла касирка.

- Неправда, - я наполягала. - Після того, як ви її «прокатали», вам вона більше не потрібна.

Касирка обдарувала мене поглядом із серії «ходять тут всякі, складності створюють, ще й претензії висловлюють». Потім глибоко і виразно зітхнула і, перевернувши картку зворотним боком, бухнула її майже під ніс моєму сусідові по черзі. Він і тут не розгубився, а прилип поглядом до CVV2 (тризначний код безпеки, який потрібен для здійснення операцій, де потрібне ручне введення номера.).

Все, вважайте, що моя картка «спав». Знаючи всі реквізити, молода людина з легкістю може використовувати її для оплати покупок в інтернет-магазинах. На душі стало тривожно. Тим більше що він, обігнавши мене на виході з крамниці, неодноразово обертався і недобре посміхався в мою сторону. Але я не стала піддаватися сумнівам, а зателефонувала в банк.

Уважний співробітник служби клієнтської підтримки вислухав мою історію і порадив установити обмеження на користування карткою для оплати. Мені ця ідея сподобалася. З одного боку, доступ до грошей через банкомат у мене буде (що важливо, так як нещодавно на карту перевели зарплату). З іншого боку - шахрай, якщо мій сусід по черзі виявився саме їм, скористатися моїми засобами не зможе. Але на цьому історія не закінчилася. На наступний день мені подзвонила вже інша співробітниця банку.

- Служба безпеки радить вам залишити обмеження, і ми готові вам у дводенний строк перевипустити картку. У вас буде інший номер і CVV2, - запропонувала мені ввічлива дівчина. - Причому перевипустити ми карту абсолютно безкоштовно, так як стався витік інформації про неї.

- Може, у мене занадто помисливість розігралася? Чи варто це таких занепокоєнь? - Майже виправдовуючись, запитала я.

- Звичайно, варто. Все б так поступали, як ви, - схвалила мої дії працівниця банку і додала: - Ви не могли б розповісти службі безпеки про спробу несанкціонованого використання картки через інтернет?

Отже, спроба скористатися моїми грішми була. Від цієї думки мене пробив холодний піт. Не хотілося б під Новий рік залишитися без коштів. Але після шоку мене охопила лють. Я - людина досвідчена. ПІН-код свій нікому не повідомляю. Якщо знімаю гроші в банкоматі, то завжди прикриваю клавіатуру. Але навіть я виявилася незастрахованою від шахрайства з вини касирки-нехлюйки. А існують і нечисті на руку касирки, офіціанти. Адже в тих же ресторанах ми сміливо кладемо свої карти разом з рахунком у принесену книжечку. А потім офіціант видаляється з картою. Поки він відсутній, можна не тільки переписати реквізити, але і сліп зробити. Тому будьте завжди пильні.

Прийоми самооборони

1. Якщо використовуєте картку в магазині, то забирайте її відразу ж після того, як касир скоїв маніпуляції на POS-терміналі. Вона йому більше не знадобиться. Якщо вирішили оплатити рахунок у ресторані, то не полінуйтеся і самі пройдіть до каси.

2. Підключіть послугу SMS-повідомлення. У цьому випадку на ваш мобільний телефон буде надходити інформація про кожну операцію, яку ви зробили по карті. Як правило, послуга ця не безкоштовна. Але що таке 30-50 рублів на місяць в порівнянні з особистим спокоєм?

3. Зберігайте всі виписки і чеки. Це дозволить вам помітити несанкціоноване списання коштів. Таким чином ви зможете убезпечити себе не тільки від шахраїв, але і від помилок банку.

4. Якщо ви не користуєтеся карткою за кордоном або для оплати в торгово-сервісній мережі, встановіть ліміт на ці операції.

5. Намагайтеся не користуватися карткою в інтернеті. Для цих цілей краще завести спеціальний електронний гаманець.

Якщо витік даних все ж таки сталася

1. Негайно телефонуйте в банк і блокуйте карту.

2. Попросіть зробити виписку за операціями. Якщо помітите дію, яка не вчиняли, напишіть заяву з вимогою опротестувати його.

3. Дочекайтеся результатів розслідування, яке проведе банк. Як правило, гроші клієнтам повертають.

4. Якщо банк відмовить вам у компенсації, то ви можете подати на нього в суд. Такий «піар» кредитним організаціям не потрібний, тому саме по собі згадка про храм Феміди може змусити банк вирішити проблему в досудовому порядку.

Чи стануть покупки в Європі дешевше?

Антимонопольні органи Євро-союзу закликали виробника банківських карт MasterCard протягом шести місяців скасувати комісії, які він бере за транскордонні перекази коштів. В іншому випадку компанії загрожує штраф у розмірі трьох з половиною відсотків від денного обороту. Такий штраф буде нараховуватися за кожен день використання комісій, відзначає Reuters.

Зараз кожен раз, коли користувач дебетової або кредитної карти MasterCard і Maestro оплачує покупки в іншій країні, він повинен заплатити від 0,4 до 1,2% від суми покупки. На думку анти-монопольщіков, це робить банківські карти дорожче. Таким чином, споживачі змушені фактично платити за користування карткою двічі.

Правда, компанія без бою здаватися не збирається. Як офіційно повідомила вчора MasterCard Europe, вона має намір оскаржити в Європейському суді першої інстанції рішення антимонопольних органів ЄС. Враховуючи, наскільки може затягтися тяжба, навряд чи варто очікувати швидкого скасування комісії.

«Розлучення» третій: у банкоматі

Зрозуміло, що найчастіше з пластикових карт гроші знімають у банкоматах. І тут теж потрібно тримати вухо гостро.

По-перше, зверніть увагу, яким чином встановлена відеокамера (камера є в кожного банкомату). Вона повинна фіксувати людину, який підійшов до банкомату, але ніяк не повинна бути спрямована на клавіатуру, з якою вводиться пін-код. Інакше на плівці залишиться запис, якою можуть скористатися шахраї.

Ще одне хитрощі шахраїв - спеціальні зчитувальні пристрої, які вставляються в проріз для карти. Зовні вони не помітні, але як тільки ви вставляєте карту, дані моментально зчитуються з магнітної смуги. За ним потім виготовляється копія вашої картки, з якої запросто можна буде зняти гроші.

Сьогодні для додаткового захисту деякі карти виготовляються зі спеціальним чіпом крім магнітної смуги.

Але все-таки найкращий захист від карткових шахраїв - пильність. Намагайтеся користуватися банкоматами, розташованими в офісах банків. Там ризик такого «розводу» зведений практично до нуля.


Комментариев пока нет!
Ваше имя *
Ваш Email *

Сумма цифр справа: код подтверждения


Як розпізнати інтернет-шахрая? Це питання нам прислала Світлана Шішаева з Шемонаіха.Відповідає на нього дизайнер з реклами Сюзанна ... Читати ще

Є криза чи ні - яка вам різниця, якщо вас звільнили?Особисто у вас точно криза - моральний і фізичний.Подумати тільки, ... Читати ще

Джон Кімберлі і Чарльз Кларк - засновники компанії Kimberly-Clark. У світі небагато компаній, які змогли пережити людський вік.Ще ... Читати ще

Змініть на краще Вашу фінансову життя.Deborah FowlesЧому так багато жінок вважають відповідальність за свою фінансову безпеку на ... Читати ще

Популярні статті

Нові статі

Высокий процент по вкладам

"Контракты UA": Все выше, и выше, и выше: почему банки взвинтили ставки по гривневым депозитамНаибольший доход, ... Далее

Высокие проценты по вкладам москва

У читателя может возникнуть вопрос: «Если я делаю вклад в банке, официально оформляю его всеми необходимыми документами, то какие могут ... Далее

Высокие вклады в рублях

* Консультации каждому рефералуСоветы и рекомендации по увеличению доходовКак не потерять деньгиСупер- Вклад - высокие ставки. Успей оформить. Звезда среди депозитов.Вклады в ... Далее

Высокие проценты по вкладам 2015

Высокие Проценты По Вкладам 2015Нашу группу находят по словам:О психологии легко - Как заработать на идее. Мыслим 31 окт 2007 И тогда ему ... Далее