Згідно з ухвалою уряду, надавачі комунальних послуг та відповідні підприємства повинні провести автоматичний перерахунок за послуги. Це відбудеться без необхідності подання додаткових заяв громадянами та буде відображено в платіжках вже в лютому, а період перерахунку охоплюватиме час з 1 січня.
Про це повідомила прем’єр-міністерка Юлія Свириденко під час зустрічі з головою Державної служби з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів Сергієм Ткачуком. Вона доручила забезпечити контроль за проведенням перерахунку та реагувати на всі випадки порушення прав споживачів.
"Громадяни повинні сплачувати лише за отримані послуги. Якщо внаслідок ворожих атак не було опалення чи водопостачання, споживачі не повинні перегружати свої фінанси", – підкреслила Свириденко.
Ця ініціатива стосується постачання тепла, води та вивезення сміття. Уряд акцентує, що споживачі повинні платити тільки за фактично отримані послуги.
Київ без тепла
Внаслідок масованих атак на критично важливу інфраструктуру Києва багато багатоповерхівок залишилися без опалення.
У Деснянському районі триває одна з найгостріших гуманітарних криз цієї зими — сотні будинків страждають від відсутності тепла через постійні російські обстріли енергетичних об’єктів. У ситуації морозу та тривалих відключень проблема опалення перетворюється на системну загрозу для міста.
У цьому районі проживає майже пів мільйона людей, що дорівнює населенню обласних центрів таких, як Вінниця, Хмельницький, Житомир або Полтава. Про масштаби кризи, брак резервних варіантів та обмежені можливості районної адміністрації в інтерв’ю розповів голова Деснянського району Максим Бахматов.