Comfy почала розвивати власний маркетплейс, фактично відкривши свою онлайн-платформу для інших продавців. Тепер поруч із продукцією самої мережі покупці бачать пропозиції партнерів, які самостійно реалізують товари через майданчик.

Модель уже запущена на сайті та в застосунку Comfy, як зазначає пресслужба компанії. Інформація про продавця доступна безпосередньо під час вибору товару, а покупець також може ознайомитися з відгуками та визначити спосіб доставки.

Ритейлер розширює асортимент без розширення власних складів

Для партнерських замовлень використовуватимуть дропшипінгову модель. Після оформлення покупки товар відправлятиметься безпосередньо від продавця клієнту.

Тобто Comfy не потрібно завозити всю продукцію партнерів на власні склади. Такий принцип дає змогу розширювати кількість доступних позицій і паралельно виходити за межі традиційних для мережі категорій.

На старті маркетплейс зосереджений на звичних для Comfy товарних напрямках. Надалі їх планують доповнювати суміжними категоріями.

Пів мільйона товарів – ціль на 2027 рік

Партнерську мережу компанія планує нарощувати поступово. До кінця 2027 року Comfy розраховує залучити 300 продавців, а каталог – довести до 500 тисяч товарів.

Для цього ритейлер паралельно перебудовує бізнес-процеси та розвиває IT-інфраструктуру. Проєкт має стати одним із ключових напрямів масштабування компанії у 2026-2027 роках.

Причиною трансформації в Comfy називають зміну поведінки споживачів. За даними компанії, понад 70% клієнтів спочатку обирають товар онлайн, ще до відвідування фізичного магазину.

Однак запуск маркетплейсу не змінює присутність Comfy у традиційному роздробі. Станом на серпень 2026 року мережа об’єднувала 115 магазинів у 56 містах України.