Протягом першого кварталу 2026 року Держпродспоживслужба зафіксувала численні порушення у формуванні тарифів на комунальні послуги. Результати інспекцій показали, що практично в усіх перевірках виявлено недотримання законодавчих норм у сфері ціноутворення.
Фахівці здійснили 88 позапланових перевірок. У 86 випадках (97,7%) були виявлені факти незаконного завищення тарифів або некоректного нарахування платежів.
Заходи та компенсації
На основі результатів перевірок контролюючий орган вжив ряд заходів для захисту прав споживачів та покарання правопорушників:
- Виплата коштів: підприємства зобов’язали повернути споживачам 453 тис. грн необґрунтованих нарахувань. За зазначений період споживачам вже компенсували 517,4 тис. грн з урахуванням попередніх приписів.
- Штрафи: ухвалено 22 рішення про накладення адміністративно-господарських санкцій на загальну суму 862,9 тис. грн.
- Персональна відповідальність: сім посадових осіб підприємств-постачальників послуг були оштрафовані на загальну суму 17 тис. грн.
- Усунення порушень: видано 77 приписів на приведення тарифів у відповідність до вимог чинного законодавства.
Усі перевірки проводилися виключно на основі офіційних звернень громадян, які скаржилися на необґрунтовані суми в платіжках.
Контроль за прозорістю нарахувань
Експерти вказують, що високий рівень виявлених порушень свідчить про потребу в посиленому контролі над монополістами в комунальному секторі. Окрім перегляду тарифів, держава також працює над реформою процедури звітності для споживачів.
Нагадаємо, що в Україні були змінені вимоги до платіжок за газ. Згідно з новою постановою, оновлено Кодекс газорозподільних систем, що дозволяє побутовим споживачам отримувати більш детальну та прозору інформацію про структуру нарахувань за розподіл газу.