У мобільному додатку "Київ Цифровий" з’явилася нова можливість: тепер ви можете подати звернення до Контактного центру 1551 прямо з картки локації на міських картах сервісів.
Про це повідомляє пресслужба КМДА.
Подати звернення до 1551 онлайн
“Тепер у застосунку “Київ Цифровий” можливо створити звернення до “Контактного центру міста Києва” 1551 просто з картки локації на таких сервісах, як “Мапа стійкості”, “Мапа вбиралень”, “Психологічна підтримка”, “Мапа доступності”, “Мапа сортування сміття” і “Ярмарки”, – йдеться в інформації.
Якщо укриття виявиться закритим, якщо вбиральня не працює або на ярмарку накопичилось сміття, користувачі можуть швидко повідомити про цю проблему через картку на мапі сервісів у “Київ Цифровий”. Досить вибрати потрібну локацію та натиснути кнопку “Створити звернення в 1551”. Після цього необхідно заповнити коротку форму, додати коментар і, за потреби, прикріпити фото.
Після відправлення звернення користувач має можливість відстежувати його обробку. Якщо додаток 1551 встановлено на смартфоні, оновлення статусу будуть з’являтися там автоматично. Якщо ж додатка немає, сповіщення надходитимуть на електронну пошту. Система синхронізує контактні дані з базою 1551, тому всі зміни статусу звернення можна буде побачити в особистому кабінеті користувача.
Нагадуємо, у застосунку "Київ Цифровий" користувачі можуть стежити за рухом електропоїздів Kyiv City Express.