За підсумками восьми місяців 2026 року Держпродспоживслужба зобов’язала надавачів житлово-комунальних послуг повернути українцям 92,67 млн грн через систематичні порушення законодавства під час формування та застосування тарифів.
Про це повідомила пресслужба центрального органу.
Дев’ять із десяти перевірок фіксують порушення
Від початку поточного року інспектори відомства провели 140 позапланових перевірок підприємств ЖКГ, під час яких фахівці досліджували, наскільки обґрунтовано та законно компанії розраховують і встановлюють ціни на свої послуги.
Статистика виявилася досить показовою: маніпуляції чи помилки в тарифоутворенні зафіксували у 88,6% випадків. Через це компанії-порушники тепер зобов’язані здійснити перерахунок платежів для своїх абонентів та повернути переплачені кошти за комунальні послуги.
Штрафи та повернення коштів
За фактом виявлених порушень підприємства отримали обов’язкові приписи, до них застосували адміністративно-господарські санкції, а винних посадовців притягнули до відповідальності. Процес компенсації вже розпочався: станом на кінець серпня компанії фактично перерахували та повернули споживачам перші 636,8 тис. грн. Виконання решти рішень триває.
Як зазначив заступник голови Держпродспоживслужби Андрій Крейтор, головна мета таких перевірок – не просто фіксація факту порушення, а реальне повернення людям переплачених грошей. У відомстві нагадують: якщо у споживачів виникають обґрунтовані сумніви щодо правильності нарахування комунальних платежів, вони можуть офіційно звернутися до територіальних органів Держпродспоживслужби для ініціювання перевірки свого постачальника.
Проблема заборгованості за комуналку
Додамо, що паралельно з порушеннями у тарифоутворенні зростає і заборгованість самих споживачів. За даними Опендатабот, лише за перше півріччя 2026 року до Єдиного реєстру боржників внесли понад 108 тисяч нових виконавчих проваджень (загалом майже 830 тис. комунальних боргів), з яких 65% досі залишаються відкритими. Понад половина нових справ припадає на три області: Харківську, Дніпропетровську та Миколаївську. При цьому, найчастіше українці боргують за теплопостачання (42,5%) та воду (17,9%).
Нагадаємо, раніше Bussines News писало про те, як саме Україна готує комунальну систему до складної зими.