Національний ШІ-асистент із надання держпослуг "Дія.AI" отримав масштабне цифрове оновлення, завдяки якому користувачам більше не потрібно друкувати довгі текстові запитання на порталі, адже тепер штучний інтелект може повноцінно спілкуватися голосом.
Про це повідомляє Міністерство цифрової трансформації України.
Як працює новий голосовий інтерфейс?
Алгоритм взаємодії максимально простий та адаптований навіть для роботи у місцях з підвищеним рівнем шуму. Почати діалог можна прямо з головної сторінки порталу "Дія" або всередині вже відкритого чату. Функціонал активується виключно за бажанням користувача після підтвердження в налаштуваннях.
Після натискання кнопки із зображенням звукової хвилі користувачу потрібно озвучити свій запит, після чого ШІ-асистент миттєво згенерує рішення й озвучить його голосом. Для того, щоб цифрова розмова стала більш "живою" та природною, розробники інтегрували спеціальну звукову хвилю, яка візуально реагуватиме на інтонацію та тембр голосу людини.
Додатково весь текст дублюватиметься на екрані й вся текстова хронологія розмови автоматично завантажиться в особистому кабінеті, тож за потреби до важливих деталей консультації можна повернутися у будь-який момент.
Які завдання можна дати ШІ-помічнику?
Голосовий модуль "Дія.AI" повністю дублює весь функціонал класичного текстового чату, тож шляхом простої голосової команди користувач може:
- отримати розгорнуту довідку про будь-які державні послуги на порталі;
- миттєво знайти та вивести на екран юридичні дані про свій ФОП;
- запустити автоматичну перевірку офіційного страхового стажу;
- сформувати та замовити довідку про доходи.
Розробники наголошують, що штучний інтелект постійно самоудосконалюється, і точність його відповідей напряму залежить від зворотного зв’язку користувачів. Після кожної голосової консультації система пропонує поставити швидку оцінку (лайк або дизлайк), а також за бажанням залишити розгорнутий текстовий коментар для інженерів. Новий функціонал уже доступний для тестування всім користувачам порталу.
Нагадаємо, раніше видання Bussines News писало про конкурентоспроможність України на світовому ІТ-ринку.