Уряд України затвердив рішення “Про реалізацію експериментального проєкту з цифровізації взаємодії органів виконавчої влади та підприємців через інформаційну систему “Пульс”.
Згідно з інформацією Міністерства економіки, основна мета ініціативи — створення єдиного цифрового каналу для комунікації між бізнесом і державою, що дозволить підприємцям подавати запити в онлайн-форматі, слідкувати за їх розглядом та оцінювати якість рішень, які приймаються державними органами.
“Ми будуємо цифрову екосистему довіри між бізнесом і державою. “Пульс” — це реальний крок до партнерської моделі, де підприємці можуть швидко впливати на регуляторні умови, а влада — бачити та реагувати на проблеми в реальному часі”, — прокоментував міністр економіки, довкілля та сільського господарства Олексій Соболев.
Платформа “Пульс” надасть можливість подання запитів з використанням кваліфікованого електронного підпису, моніторингу статусу розгляду у персональному кабінеті, оцінювання якості відповідей та участі у опитуваннях щодо бізнес-клімату.
Очікується, що впровадження системи сприятиме:
- спрощенню комунікації між бізнесом і державою;
- зменшенню бюрократичних процедур;
- підвищенню прозорості та підзвітності держорганів;
- використанню аналітики та дашбордів для прийняття управлінських рішень.
Координацію проекту здійснюватиме Міністерство економіки, в той час як Державна регуляторна служба виступатиме в ролі модератора, а технічну підтримку забезпечуватиме АТ "Прозорро.Продажі".
До платформи будуть інтегровані всі центральні органи виконавчої влади, Офіс президента (за погодженням), Урядовий контактний центр та Рада бізнес-омбудсмена.
Експериментальний проект заплановано на два роки, початок — 1 січня 2026 року.
Як скористатися “Пульсом”?
Щоб залишити повідомлення про проблеми, підприємці повинні:
- увійти на сайт Мінекономіки;
- нажати на іконку віджету “Пульс” з правого боку екрана;
- встановити оцінку та детально описати проблему в коментарях.
Міністерство заохочує підприємців активно використовувати цю послугу, щоб їхні відгуки стали основою для ухвалення ефективних рішень держави та забезпечення прозорого бізнес-середовища в Україні.
Також нагадаємо, що уряд прийняв рішення простворення онлайн-кабінету підприємця, який функціонуватиме на основі платформи "Дія.Бізнес".